首页>题库>导游实务
1.下列服务项目中,属于地陪生活服务范围的是()。
多选题A. 上下站联络~||~行李票证~||~安全服务~||~生活照料
2.青山、碧海、绿树、红墙是()海滨的景观特色。
单选题A. 青岛~||~厦门~||~大连~||~北戴河
3.团体包价旅游的服务项目包括哪些?
填空题4.与时俱进是解放思想、实事求是的()。
单选题A. 客观基础~||~必然要求~||~前提和条件~||~必然结果
5.数字说明法是一种引用具体数字精确地说明事物的形体特征、性能特点和功用大小的方法,可用序数词,也可用基数词,但不可以用“某某之最”之类的词。()
判断题6.《宪法》是具有最高法律效力的国家根本法。()
判断题7.为杜绝食物中毒事故的发生,导游员应采取的措施是()。
多选题A. 应严格规定在定点餐馆就餐~||~导游人员应严格按照旅行社的规定,安排旅游者用餐~||~提醒旅游者在街上吃风味小吃时,不食不洁食物~||~导游员可亲自为游客选购水果、食品~||~在用餐过程中,如发现饭菜、饮料、水果等变质,导游员应及时与餐厅联系,要求调换
8.一旦旅游者向旅游投诉管理机构提出投诉,则在旅游投诉管理机构作出处理意见前,被投诉者不应与投诉者自行解决投诉问题。()
判断题9.用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是()。
单选题A. 画龙点晴法~||~突出重点法~||~触景生情法~||~引人入胜法
10._____年世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,导游服务作为一种职业正式登上了历史舞台。
填空题11.突出重点法中,突出“……之最”就是突出景观的“最大”、“最小”或“最长”、“最短”等特征,“第二”、“第三”等说法就不算了。()
判断题12.领队带领18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托运的行李在机场遗失,领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后,陪同她购买了必需的生活用品,此费用应()。
单选题A. 由组团社承担~||~由国内保险公司承担~||~凭收据向当地机场索赔~||~由游客自理
13.下列选项中。()为社交礼仪中正确的介绍方式。
单选题A. 先将女子介绍给男子~||~先将地位高的介绍给地位低的~||~先将年长的介绍给年轻的~||~先将未婚女子介绍给已婚女子
14.所谓超常服务一般是的服务。
单选题A. 有人情味~||~超标准~||~超值~||~非正常
15.导游员在讲解新疆坎儿井时,将坎儿井的挖掘时间与阿拉伯地下井的挖掘时间相比较,采用的是比较分析法中的()。
单选题A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较
16.导游员在讲解山水自然风光时,要将山水风光的形状、色泽、面积、高度和状态等旅游景观的()作为讲解的主体,以准确的数据和形象的语言刻画山水风光的外在美,让游客充分领略到大自然的无限魅力。
单选题A. 内在含义~||~外观形式~||~地质成因~||~表面现象
17.签证分外交签证、礼遇签证、公务签证、普通签证等,还可分为入境签证、人出境签证、出入境签证和过境签证。()
判断题18.电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告,是该厂家所做出的。
单选题A. 要约~||~再要约~||~要约邀请~||~承诺
19.根据《导游人员管理条例》,导游人员如果私自承担导游业务,由旅游行政管理部门暂扣导游证3至6个月。()
判断题20.一旅游团到大连旅游,导游讲解耐用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色,这种导游讲解方法是()
单选题A. 触景生情法~||~画龙点睛法~||~虚实结合法~||~类比法
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号