证券从业资格

1.导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。

单选题

A. 核对计划~||~清点人数~||~面带微笑~||~与游客交谈

2.____________是审美感受的枢纽（）。

单选题

A. 想象思维~||~审美心理~||~风光环境~||~审美知觉

3.签证

填空题

4.在结束当地参观游览活动后，为保证散客顺利、安全离站，导游员必须在送站前_____跟散客或散客团确认送站时间和地点，严格按约定时间抵达送站地点。

填空题

5.1980年国务院正式批准（）成立。

单选题

A. 中国国际旅行社总社~||~中国旅行社~||~中国青年旅行社~||~中国现代旅行社

6.导游服务的性质首先应该是：（）

单选题

A. 政治属性~||~服务性~||~文化性~||~社会性

7.下列属于朝鲜民族3个家庭节日的是

多选题

A. 婴儿周岁生日~||~白节~||~回甲节~||~回婚节~||~四月八

8.在导游讲解的常用方法中，问答法有哪几种形式？

填空题

9.以（）排列的火焰是国际通用的火光求救信号。

单选题

A. 菱形~||~等腰三角形~||~正方形~||~圆形

10.带团中发生游客丢失证件时，需补办必要的手续所产生的费用由（）。

单选题

A. 组团社负责~||~地接社负责~||~旅游者自理~||~导游员负责

11.在外宾团全部游客上车之后，首先致欢迎词的是（）。

单选题

A. 领队~||~地陪~||~全陪~||~司机

12.一般来说，地陪带领旅游团到达飞机场(车站、码头)应当留出足够的空余时间，具体要求是：乘出境航班、国内航班、火车和轮船分别应提前（）分钟。

单选题

A. 90，60，30~||~120，90，60~||~180，120，60~||~120，60，60

13.新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了（）。

单选题

A. 中国旅行社~||~中国青年旅行社~||~中国国际旅行社~||~华侨服务社

14.旅游者要求去购买古玩或仿古艺术品时，导游应该（）。

多选题

A. 建议旅游者去文物商店购买~||~提醒旅游者保存好发票~||~告诉旅游者可以去地摊购买，因为地摊的价格会更便宜~||~提醒旅游者不要将物品上的火漆印(如果有的话)去掉

15.游客审美需要的多样性和审美意识的差异性，决定了在导游讲解时要有。

多选题

A. 客观性~||~灵活性~||~生动性~||~针对性

16.国际通用的SOS求救信号中的“0”表示（）。

单选题

A. 三个短号~||~三个长号~||~六个短号~||~六个长号

17.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣2分()。

多选题

A. 未打接待社社旗的~||~未携带正规接待计划的~||~讲解中吃东西的~||~仪表着装不整的~||~未佩戴导游证的

18.入境旅游者投保了中国的旅游意外保险，其保险期限为：（）

单选题

A. 一年~||~180天~||~入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续~||~入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具。

19.有关我国皇陵的正确叙述是（）

多选题

A. 唐陵中以昭陵规模最大~||~长陵是十三陵中的齐陵~||~马王堆汉墓以出土女尸著称~||~雍正的墓陵是清西陵中最大、最早的建筑~||~清东陵位于河北省易县

20.行为地是指侵权、违约行为发生时行为人所处的地域空间范围，通常包括（）。

多选题

A. 违约行为着手地~||~违约行为经过地~||~违约行为发生地~||~危害结果发生地~||~客源地