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导游实务5505道题

1.导游员预防漏接的措施有。

多选题

A. 认真阅读计划~||~和司机一起抵达接站地点~||~核实交通工具到达的准确时间~||~提前抵达接站地点~||~和计调一同抵达接站地点

2.导游员在讲解陕西乾县的乾陵以武则天的无字碑作为重点,这是采用了突出重点法的()作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

3.行车途中,地陪导游员可以组织活动来活跃车内气氛,但就不合适。

单选题

A. 唱当地“名”歌~||~播放风光碟片~||~讲带“颜色”的段子~||~学说绕口令或方言

4.下列做法中,正确的是()。

单选题

A. 对旅游者临时提出的要求,餐厅暂时无法满足的,导游人员可告知旅游者在以后的餐饮中予以满足~||~临近用餐时,旅游者提出换餐要求,导游人员应予以拒绝~||~旅游者要求单独用餐,导游人员应告知用餐费用由旅游者自理~||~旅游者提出品尝风味餐,导游人员应告知旅游者综合服务费不退

5.对于旅游者提出的自费品尝风味的要求.导游应该()。

单选题

A. 导游员不要掺和~||~一切让游客自己解决~||~予以协助,并与有关餐厅联系订餐事宜~||~一切费用由旅行社来支付

6.全陪的主要职责是( )。

多选题

A. 联络工作~||~宣传、调研~||~导游讲解~||~安全提示

7.游客被马蜂蛰伤,导游人员可用_____冲洗伤口。

填空题

8.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。

单选题

A. 法律性文件~||~契约性文件~||~指导性文件~||~参考性文件

9.导游员在交待游览注意事项时,应讲明。()

多选题

A. 游览目的~||~游览路线~||~游览时间~||~集合地点

10.地陪在带团前往旅游景点时,应提前10分钟到达集合地点。()

判断题

11.首次沿途导游应向游客介绍_______。

多选题

A. 地接社~||~本地风情~||~下榻饭店~||~沿途风光

12.正确对待旅游者的委托

填空题

13.当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。

多选题

A. 地陪交换旅游团~||~全陪不交换旅游团~||~地陪不交换旅游团~||~全陪交换旅游团

14.一位英国女士在杭州看中了一块丝绸,她想购买lO英尺,大约相当于( )。

单选题

A. 3米~||~4米~||~5米~||~6米

15.由旅游者引起,无定式又随时触及的讲解是()。

单选题

A. 面的讲解~||~点的讲解~||~线的讲解~||~即兴讲解

16.导游员与游客交谈时的礼节有哪些?

填空题

17.外语导游员的主要服务对象是。

多选题

A. 入境旅游的外国游客~||~入境的香港游客~||~入境的澳门游客~||~入境的台湾游客~||~出境旅游的中国公民

18.旅游团队导游服务集体协作共事的方法之一是彼此尊重、相互学习、共担责任。()

判断题

19.下列不准入境的人员有()。

多选题

A. 患有传染疾病的~||~不能保证其在中国境内费用的~||~被认为入境后可能进行走私活动的~||~被认为入境后进行恐怖活动的

20.导游员对待不同个性的游客应该使用不同的语言表达方式,如对待猜疑型的游客要等其充分亮相后,以谦虚的态度耐心说服。()

判断题
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