证券从业资格

1.地陪所致欢送辞通常包括哪几项内容?

填空题

2.游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）。

单选题

A. 服务意识~||~质量意识~||~市场意识~||~管理意识

3.旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续，并与（）共同确认行李件数，检查行李。

多选题

A. 饭店行李员~||~全陪~||~领队~||~游客

4.人民代表大会制度的逻辑起点是（）。

单选题

A. 对人民负责、受人民监督~||~选民民主选举代表~||~国家的一切权利属于人民~||~以人民代表为基础建设全部国家机构

5.临时导游证过期的，旅行社需要继续聘请』临时导游员，须重新办理申请手续。（）

判断题

6.游客旅游活动的成败更多地取决于（）。

单选题

A. 旅游产品~||~旅游行程~||~务质量~||~导游服务质量

7.大陆居民往来台湾通行证由大陆居民在户口所在地的公安部门办理，有效期为。

单选题

A. 10年~||~5年~||~3年~||~一次性有效

8.自治权是民族区域自治制度的核心。（）

判断题

9.内宾团的全陪善后工作主要包括（）。

多选题

A. 与计调人员进行工作交接~||~财务结算工作~||~保持与团员的联络~||~交总结报告

10.《旅行社经理资格证书》吊销后，经过考核日后可以继续从事旅行社业务。（）

判断题

11.下列选项中，（）是旅行常识。

多选题

A. 通信知识~||~交通知识~||~选购商品知识~||~急救知识

12.旅游团队是指通过（），采取支付()的方式，有组织地按预定的行程计划进行旅游消费活动的游客群体。

单选题

A. 旅行社或导游员，综合包价或半包价~||~旅行社或旅游服务中介机构，全包价或零包价~||~导游员或旅游服务中介机构，综合包价或零包价~||~旅行社或旅游服务中介机构，综合服务费包价或部分包价

13.我国名山景色各异的原因是什么？

填空题

14.花中二绝指

多选题

A. 荷花~||~百合~||~紫薇~||~牡丹~||~芍药

15.导游人员应积极向海外旅游者介绍我国的有关法律及注意事项，对顽固不化者的越轨言行，导游人员应（）

单选题

A. 多做提醒工作~||~给予必要的提醒和警告~||~立即汇报，协助有关部门进行调查，分清性质~||~迫使预谋越轨者知难而退~||~耐心劝导

16.电子导游机是目前世界上最为先进的导游设备，现在的故宫、天坛等景区都在用它。（）

判断题

17.某旅游团定于当日15：30乘机离开杭州，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游人员应该（）

单选题

A. 陪同旅游者一同前往~||~劝阻旅游者不要去~||~提醒旅游者带上饭店标志以便返回~||~告诉旅游者如果误机，责任自负

18.一位外国游客没有调整自己手表的时间，当他到达北京时，正好是北京时间16：00正，而他的手表显示的是8：00，这位游客应该来自（）。

单选题

A. 纽约~||~伦敦~||~东京~||~巴黎

19.为搞好与全陪、领队的关系，地陪应做到（）。

多选题

A. 礼让三先，尽量采纳他们的建议~||~尊重他们，支持他们~||~互相沟通，避免正面冲突~||~适当赠送礼品~||~不卑不亢，有理、有利、有节

20.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存_____;每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存_____。

填空题