证券从业资格

1.我国瀑布面最宽的是

单选题

A. 黄果树瀑布~||~大龙湫瀑布~||~三叠泉瀑布~||~诺日郎瀑布

2.旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先：()

单选题

A. 报告有关部门~||~安定旅游者~||~处理善后事宜~||~保卫旅游者

3.以_____为目的，并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所不得设在居民住宅区和学校、医院、机关周围。

填空题

4.下列选项不是体现导游工作独立性强这一特点的是（）。

单选题

A. 带团外出，要独当一面~||~出现问题，要独自合情合理处理~||~导游需要很广的知识面~||~独立进行讲解

5.个性化服务又称特殊服务．是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的（）要求而提供的服务。

单选题

A. 临时~||~个性~||~合理~||~一致

6.回族的三大节日是

多选题

A. 开斋节~||~泼水节~||~关门节~||~古尔邦节~||~圣经节

7.国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。（）

判断题

8.（）是整个旅游服务工程中的核心和纽带。

单选题

A. 导游工作~||~导游讲解~||~参观游览服务~||~餐饮服务

9.周总理曾经对导游人员提出要认真完成“五大员”的工作任务，下面属于“五大员”的是（）。

多选题

A. 宣传员~||~调研员~||~服务员~||~翻译员

10.在参观游览结束后返程中，地陪要做的工作有：。（）

多选题

A. 预定明天的餐饮~||~回顾当天活动~||~宣布次日活动日程~||~沿途风光导游

11.旅游者心脏病猝发，导游员应_________。

多选题

A. 让其就地平躺（头略高)~||~按摩胸部~||~由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用~||~到附近的医院找医生前来救治，病情稍稳定之后送医院

12.游客购买古玩或仿古艺术品，小李的正确做法有（　）。

多选题

A. 一定要带游客到文物商店购买~||~买妥物品后提醒游客保存发票~||~必要时帮助游客辨别古玩的真伪~||~提醒游客不要将物品上的火漆印去掉

13.为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客()。

多选题

A. 带好随身衣物、提包和证件~||~不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间~||~在热闹场所购物时要保管好钱物，提包和贵重物品~||~离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件~||~尽量不要到拥挤的地方行走

14.根据外国人来中国的事由，对其签发普通签证的种类为9种。（）

判断题

15.国家对导游人员实行计分管理，计分办法实行年度_____分制。

填空题

16.导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持（）原则，严守国家机密。

单选题

A. 内外有别~||~宾客至上~||~不卑不亢~||~求同存异

17.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处1000元以下罚款。()

判断题

18.旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。（）

判断题

19.在哪些情况下，导游员可以允许游客自由活动？

填空题

20.旅游者初到旅游目的地，心态表现尤为突出。

多选题

A. 求安全~||~求全~||~自尊~||~求新