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1.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程,项目的选址方案应当报核准。
单选题A. 国务院~||~国务院建设主管部门~||~国家旅游局~||~省级人民政府
2.旅游团队旅游过程中的社交活动,主要有宴请和品尝风味、会见和舞会,对于后者,在下述情况下,地陪应该陪同前往。()
单选题A. 当地民族歌舞表演~||~游客自费购票的娱乐性舞会~||~游客要求导游陪舞~||~单位组织的社交性舞会
3.导游人员在进行导游讲解时必须遵守的基本原则是()。
单选题A. 正确~||~言之有据~||~清楚~||~言之有物
4.与时俱进是解放思想、实事求是的()。
单选题A. 客观基础~||~必然要求~||~前提和条件~||~必然结果
5.下列说法正确的有()
多选题A. 对于外籍旅游者中的“中国通”,导游人员在讲解时要注意语言的品位~||~对于年老体弱的旅游者,导游人员在讲解时要力求简洁从容~||~当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜~||~在旅游行程的最初几天,导游人员讲解的工作量最大~||~在旅游行程接近尾声时,导游人员应讲些轻松有趣的内容
6.在导游讲解中,虚实结合法中的“实”不能理解为()
单选题A. 实物~||~史实~||~艺术价值~||~轶事~||~景点特征
7.下列年龄的儿童中,()周岁儿童乘机时可以购买半票。
多选题A. 1~||~7~||~10~||~18
8.沉着、老练,发表意见前经过深思熟虑,自尊心强,支配欲强,等级观念强,求名心理较强,较为容易接受新鲜事物,更易于接受尝试新鲜的服务产品,这里说的是()
单选题A. 商务旅游者~||~老年旅游者~||~中年旅游者~||~工人旅游者~||~少年旅游者
9.在送团前商议并落实出行李时间的各个工作环节中,()起着关键和枢纽的作用。
单选题A. 全陪~||~地陪~||~饭店行李员~||~旅行社行李员
10.在古代旅游活动中,司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路,读万卷书”式的旅游活动属于()。
单选题A. 非经济性旅游~||~商务旅游~||~科学考察~||~社会文化
11.旅游的第二资源是指()。
单选题A. 自然形成的旅游资源~||~具有历史性、艺术性的旅游资源~||~人文旅游资源~||~自然风光和人文景观相结合的旅游资源
12.旅游者心脏病猝发,导游员应_________。
多选题A. 让其就地平躺(头略高)~||~按摩胸部~||~由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物,让其服用~||~到附近的医院找医生前来救治,病情稍稳定之后送医院
13.在接待散客旅游团时,出发前,导游人员除了做好有关的准备工作,还应提前_________分钟抵达集合地点,引导散客上车。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~25
14.调节游客情绪时,采用____________往往是不得已之举,不能滥用()。
单选题A. 触景生情法~||~分析法~||~转移注意法~||~补偿法
15.耐心解答游客的问讯,宣传中国,开展市场调研,协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销,这是的主要职责之一。
单选题A. 全陪~||~地陪~||~海外领队~||~景点讲解员
16.乘坐沿海和长江客轮,持全价票的游客可随身携带免费行李_____千克。
填空题17.在旅游途中旅游者突然患病,导游人员应。
多选题A. 在飞机上寻找医生就地急救~||~通知下一站急救中心和旅行社准备急救~||~暂时中止旅行~||~由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动
18.如果车辆行驶时间超过120分钟,导游员的沿途讲解时间可自行把握,但不得低于________。
单选题A. 10%~||~50%-60%~||~70%-80%~||~100%
19.当旅游者提出某种要求,导游员想拒绝但又无法说明理由或不便说明理由时,_____是最佳的选择。
填空题20.导游人员应积极向海外旅游者介绍我国的有关法律及注意事项,对顽固不化者的越轨言行,导游人员应()
单选题A. 多做提醒工作~||~给予必要的提醒和警告~||~立即汇报,协助有关部门进行调查,分清性质~||~迫使预谋越轨者知难而退~||~耐心劝导
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