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1.下列属于满族人禁忌的是
多选题A. 不打喜鹊,乌鸦~||~不吃狗肉~||~不吃猪肉~||~不吃蛙肉~||~不使用狗皮做的取暖物品
2.参加集体旅游的旅游者要求自由活动或单独活动,导游人员应妥善的处理。下列处理得当的有()
多选题A. 晚上无活动安排,旅游者要求自由活动,导游应建议不要走得太远,要结伴而行,不要太晚回饭店~||~如地方治安不理想,导游员要劝阻旅游者单独外出活动~||~游河湖时,旅游者要求到非游泳区去游泳,导游一定陪同前往,以保证其安全~||~旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览,导游员不应答应此要求
3.泰山之()华山之()衡山之()匡庐山之飞瀑,雁荡之巧石,峨眉之清凉,黄山莫不兼而有之。
单选题A. 雄伟、烟云、峻峭~||~峻峭、烟云、雄伟~||~雄伟、峻峭、烟云~||~峻峭、雄伟、烟云
4.导游服务中要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力的特点是()。
单选题A. 独立性强~||~关联度高~||~脑体高度结合~||~复杂多变
5.下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是()。
单选题A. 整洁~||~端庄~||~华丽~||~稳重
6.蓬莱阁景区有“八仙过海”的传说,在导游讲解时可以用虚实结合的导游手法。()
判断题7.旅游签证属于()
单选题A. 外交签证~||~公务签证~||~普通签证~||~礼遇签证
8.游客在由机场(车站、码头)前往下榻饭店或首个参观游览点的途中,地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作,称之为________。
单选题A. 沿途导游~||~首次沿途导游~||~本地知识介绍~||~即时信息介绍
9.宴请的常见形式有。
多选题A. 早茶~||~冷餐会~||~酒会~||~茶会~||~晚宴
10.()岁以下的儿童可免征机场建设费。
单选题A. 12~||~13~||~14~||~10
11.激发游客兴趣的首要因素是()。
单选题A. 生活服务~||~安全服务~||~导游讲解~||~超常服务
12.目前,中国公安部授权的口岸签证机关有____________()
多选题A. 杭州~||~烟台~||~青岛~||~厦门
13.旅游团队办理的是团队旅游签证或者旅游团去的是免签证的国家或地区,只需护照,不需要《中国公民出国旅游团队名单表》。()
判断题14.对参观游览活动以外的社交活动,描述正确的是()。
单选题A. 若是游客自费品尝风味,导游员注意不能参加~||~若是专业旅游团会见中要互赠礼品,导游要提醒代为接收并协助办理托运~||~品尝地方特色风味的宴请,形式自由,不排座次~||~旅游者自己购票的娱乐性舞会,导游不必代为购票,但有陪舞的义务
15.为保证乘坐旅游汽车安全,导游人员应注意预防交通事故。下列做法正确的是(
多选题A. 不催促司机赶时间开快车~||~天气恶劣可适当调整行程~||~提醒司机不要饮酒~||~阻止非本车司机开车~||~活动日程的安排应紧凑排满
16.如遇海啸不幸落水,不正确的做法是——。()
单选题A. 在水中不要举手~||~尽量减少身上衣服~||~尽量不要游泳~||~不要喝海水
17.地陪的准备工作主要包括()等内容。
多选题A. 业务准备~||~接待准备~||~物质和心理准备~||~语言和知识准备~||~形象准备
18.地陪的主要职责侧重于()。
多选题A. 安排旅游活动,做好接待工作~||~保证游客安全,处理可能发生的问题~||~做好旅游团内部的团结和协调工作~||~安排旅游活动,进行导游讲解~||~监督旅游计划的实施
19.内宾团的导游服务团队一般由组成。
多选题A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~景点讲解员
20.导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时,应以()为依据。
单选题A. 旅游协议~||~旅游团成员的意见~||~组团社的意见~||~接待社的意见
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