A. 中国旅行社~||~观光部~||~上海旅行社~||~旅游部

A. 无声伴随态势语言~||~动态无声态势语言~||~静态态势语言~||~有声态势语言

A. 10分钟~||~15分钟~||~20分钟~||~30分钟

A. 中华人民共和国卫生部~||~中华人民共和国海关~||~中华人民共和国商检局~||~中华人民共和国国家旅游局

A. 全陪服务~||~餐饮服务~||~地陪服务~||~会见服务

A. 先将女子介绍给男子~||~先将地位高的介绍给地位低的~||~先将年长的介绍给年轻的~||~先将未婚女子介绍给已婚女子

A. 男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准~||~导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅~||~导游人员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配~||~在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下

A. 在本地旅游期间，游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息~||~在火车站候车时，游客要求到附近的百货商场买些土特产~||~游客要求不随团离开本市，自行购票前往下一地与旅游团会合~||~在张家界旅游期间，游客要求夜间登山赏月

A. 求全心理~||~求安全心理~||~求新心理~||~懒散心理~||~忙于个人事务

A. 在高速公路上开车~||~双膝下蹲~||~雨中打伞~||~关闭门窗

A. 接团社付~||~组团社付~||~旅游者自理~||~导游员代理

A. 由小到大~||~由近及远~||~由具体到抽象~||~由抽象到具体

A. 宗教信仰~||~人格尊严~||~行为举止~||~民族风俗~||~生活习惯

A. 导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车~||~导游人员应提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车~||~导游人员不应在途中与司机闲谈~||~导游人员有驾照的情况下，可以帮司机开车以缓解其疲劳~||~导游人员应阻止司机随意停车，搭乘无关人员

A. 树立良好的第一印象~||~强化可信赖度~||~注重日常细节~||~及时弥补受损形象

A. 云海壮观~||~石梁飞瀑~||~日出奇景~||~艳红樱花~||~擎天神木

A. 旅游周期的长短~||~旅游项目的多少~||~旅游景区的开发程度~||~旅游资源吸引力的大小