证券从业资格

1.当商定活动日程时，对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格，地陪应该（）。

单选题

A. 一般应婉言拒绝~||~答应其要求~||~置之不理~||~严厉拒绝

2.全陪在游览过程中的服务主要包括。

多选题

A. 核实计划安排~||~协助领队工作~||~协助地陪工作~||~协调各方关系~||~更正地陪讲解

3.为散客提供导游服务，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 导游员应提前30分钟到达机场等候客人~||~导游员应提前30分钟到达火车站等候客人~||~如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟~||~陪同散客旅游.导游员应提前15分钟抵达集合地点

4.在对导游员的技术划分中，对特级导游员的评定标准是。

多选题

A. 至少有五年以上从业经历~||~有高水平的科研成果~||~在国内外同行中有较大影响~||~深受领导赏识

5.（）、（）、（）、（）被誉为阿里山的四大自然明景。

多选题

A. 云海壮观~||~石梁飞瀑~||~日出奇景~||~艳红樱花~||~擎天神木

6.下列符合娱乐场所经营要求的有（）。

多选题

A. 进迪厅要安检~||~不得接纳和招用未成年人~||~违法记录将曝光~||~服务项目应明码标价~||~安装闭路电视监控设备

7.甲旅行社与乙饭店签订一份客房租赁合同，约定先住宿后付费。合同签订后乙有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。根据《合同法》的规定，乙可以行使（）。

单选题

A. 撤销权~||~后履行抗辩权~||~同时履行抗辩权~||~先履行抗辩权

8.导游语言讲究怎样的音调和节奏?

填空题

9.在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定？

填空题

10.民航的运输飞行主要有（）形式。

多选题

A. 班期飞行~||~红眼航班飞行~||~不定期航班飞行~||~加班飞行~||~包机飞行

11.人们的旅游动机多种多样，其中，探亲访友、旧地重游主要出自动机。

单选题

A. 身心动机~||~社会动机~||~文化动机~||~经济动机

12.导游员在与游客进行浅层次交流(如导游讲解、日常寒暄等)时，目光以（）为主。

单选题

A. 散射~||~聚焦~||~集中~||~凝视

13.在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于（　）。

单选题

A. 职务称~||~一般称~||~职业称~||~代词称

14.我国国际航班的航班号是由执行该航班任务的航空公司的二字英语代码和（）个阿拉伯数字组成。

单选题

A. 一~||~两~||~三~||~四

15.来中国旅游的入境旅游团队，由中方总接待旅行社派出的导游是________.

单选题

A. 全陪~||~地陪~||~领队~||~讲解员

16.与旅游者交往时，导游人员必须尊重他们的：（）

多选题

A. 宗教信仰~||~人格尊严~||~行为举止~||~民族风俗~||~生活习惯

17.所谓承诺，是指要约人同意要约的意思表示。（）

判断题

18.风景名胜区管理机构可以从事以赢利为目的的经营活动。（）

判断题

19.遇到交通事故时，导游员正确的做法是（）。

单选题

A. 要首先保护自己的生命安全~||~要首先保护自己的财产安全~||~首先应立即组织现场人员抢救受伤者，尤其是重伤者~||~应该首先推卸自己的责任

20.下飞机后游客发现丢失行李，导游应该（）。

多选题

A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续~||~将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处，并记下登记处的电话和联系人~||~导游经常询问寻找行李情况，并协助失主购置必要的生活用品~||~如确系丢失，失主要自己处理相关事宜