证券从业资格

1.五岳中以雄伟著称的是

单选题

A. 华山~||~恒山~||~泰山~||~衡山

2.封建社会，经济的发展和交通条件的改善，出现了多种旅行活动，主要有（）。

多选题

A. 帝王巡游~||~士人漫游~||~宗教旅行~||~外交公务旅行

3.旅游者合法权益受到侵害，可以通过协商、投诉、仲裁、起诉四种途径解决。（）

判断题

4.在人际交往中，以下握手顺序正确的是（）。

单选题

A. 下级先伸手，上级后伸手~||~客人先伸手，主人后伸手~||~女方先伸手，男方后伸手~||~年幼的先伸手，年长的后伸手

5.含有下列图案的礼品，不宜送给法国游客的一种是：________。

单选题

A. 仙鹤图案~||~骏马图案~||~大象图案~||~免子图案

6.导游证如不使用，（）作废。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

7.按技术等级划分，我国导游员分为临时导游员、初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。（）

判断题

8.下列关于导游员对不同宗教信仰游客的称呼中，正确的是（）。

多选题

A. 称基督徒为“兄弟、姐妹”~||~称佛教徒为“法师”、“师傅”~||~对主持清真寺教务的男女统称为“教父”~||~称不出家而遵守一定戒律的佛教信徒为“居士”~||~称基督徒为“先生”、“太太”、“小姐”

9.世界各国海关对外国旅客或非当地居民的检查，有四种情况，其中的做法较少遇到。

单选题

A. 免验~||~口头申报~||~填写海关申报单~||~填写海关申报单并开箱检查

10.导游证的有效期为（）年。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

11.旅游者在办理离境手续时，一般是（）。

单选题

A. 先办理登机手续，再过边检、海关~||~先过边检，再办理登记手续、过海关~||~先过海关，过边检，再办理登机手续~||~先办理登机手续，再过海关、边检

12.导游人员管理包含的两方面内容是（）。

多选题

A. 导游人员的管理制度~||~导游资格证考试制度~||~导游人员的培训~||~导游人员的年审

13.在为非团队游客提供游览服务时，导游员应提前（）分钟抵达集合地点，带领游客乘车去旅游景区。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

14.当导游员遇到故意找碴的领队时，正确的做法是（）。

单选题

A. 有原则地讨好领队~||~据理力争~||~有礼有节，不迁就~||~争取大多数客人的支持

15.在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?()

单选题

A. 上级先伸手，下级后伸手~||~主人先伸手，客人后伸手~||~年长的先伸手，年幼的后伸手~||~男方先伸手，女方后伸手

16.旅游者随身携带的数码摄像机被盗属于（）。

单选题

A. 个人事故~||~治安事故~||~重大事故~||~安全事故

17.临时导游证的有效期限(．)。

单选题

A. 最长不超过3个月，可以展期~||~最长不超过3个月，不得展期~||~最长不超过2个月，不得展期~||~最长不超过2个月，可以展期

18.散客导游服务的主要形式有（）。

多选题

A. 单项委托服务~||~旅游咨询服务~||~选择性旅游服务~||~旅游委托服务

19.根据题中所述，地陪小顾送旅游团去火车站未按规定的时间到达，属于。

多选题

A. 主观原因~||~客观原因~||~责任事故~||~非责任事故

20.为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要有（）。

多选题

A. 不催促司机赶时间开快车~||~不在途中与司机谈天~||~提醒司机不酒后开车~||~如遇天气不好，导游要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶