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1.美国的自由神像位于()
单选题A. 洛杉矶~||~旧金山~||~华盛顿~||~纽约
2.导游服务中的转移是指()。
单选题A. 由某一景点向另一个景点移动的过程~||~由所下榻的饭店向游览点移动的过程~||~由机场向所下榻的饭店移动的过程~||~将游客送往离站地点的过程
3.旅游者因病抢救无效死亡,应写出《抢救经过报告》及(),由主治医师签字后盖章并复印,分别交给死者的亲属、领队和旅行社。
单选题A. 《尸体解剖报告》~||~《死亡诊断证明》~||~《死亡公正书》~||~《因病死亡证明》
4.游客携带人民币出入境限额为()万元。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
5.导游讲解方法中的触景生情法的具体运用情况有()
多选题A. 在讲解景观时,用旅游者熟悉的事物与眼前陌生的事物相比较,使旅游者感到熟悉、亲切,留下较深印象~||~在说明景物形象的同时,绘声绘色地描述史实或典故,激起旅游者对历史的感慨和对现实的反思~||~在描绘景观时,模拟其所反映的时代背景和人物,让旅游者设身处地地去想象当时的境况,深切感受当时的氛围~||~讲解景观时通过层层深入的剖析,发动旅游者自主地思考和体验,增添欣赏的情趣
6.旅游投诉所涉及的大部分都是民事纠纷,所以,旅游投诉受理机构应尽量调解。()
判断题7.是旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动组织者和领导者的是()。
单选题A. 组团人员~||~全陪~||~地陪~||~领队
8.在接站服务中,地陪要做的接站准备工作主要有。
多选题A. 确认旅游团抵达的准确时间~||~与旅游车、行李车会合~||~再次确证团队抵达时间~||~熟悉接待计划
9.为保证乘坐旅游汽车安全,导游人员应注意预防交通事故。下列做法正确的是(
多选题A. 不催促司机赶时间开快车~||~天气恶劣可适当调整行程~||~提醒司机不要饮酒~||~阻止非本车司机开车~||~活动日程的安排应紧凑排满
10.半包价旅游的服务项目有()组成。
多选题A. 房费~||~城市间交通~||~餐费~||~门票费
11.持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时,导游员应提醒客人免费携带的行李分别是()。
单选题A. 20千克和10千克~||~30千克和15千克~||~40千克和20千克~||~10千克和5千克
12.非团队游客乘坐国际航班离站,导游员带领游客应提前()分钟到达机场。
单选题A. 60~||~90~||~120~||~150
13.边防检查机关有权限制出境的人员有____________()
多选题A. 持无效证件的~||~持伪造、涂改证件的~||~持他人护照、证件的~||~携带中国字画的
14.甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说:“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团,李某的行为违背了()职业道德规范。
单选题A. 一视同仁、不卑不亢~||~热情友好、宾客至上~||~敬业爱岗、忠于职守~||~团结协作、顾全大局
15.我国导游员的基本职责中一般包括()。
多选题A. 按照合同约定组织参观游览~||~负责导游讲解,宣传中国文化和旅游资源~||~负责进行宣传和调研~||~耐心答疑,协助处理旅途中遇到的问题
16.目前,中国公安部授权的口岸签证机关不含有()。
多选题A. 北京~||~哈尔滨~||~重庆~||~宁波
17.首字母为K的列车是。
单选题A. 空调列车~||~旅游列车~||~快速旅客列车~||~管内快速列车
18.出国前的说明会上,领队要做哪些方面的工作?
填空题19.新加坡入出境登记卡有关Accommodation一栏中,出境旅游团一般选。
单选题A. Hotel~||~NotRequired~||~OwnResidence~||~ResidenceofFriend/Relative
20.中文导游员的主要服务对象是。
多选题A. 在国内旅游的中国公民~||~入境的香港游客~||~入境的澳门游客~||~入境的台湾游客~||~入境的外国游客
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