证券从业资格

1.把报名时的初试、笔试、面试、体检和政审四个层次考核和测验的结果结合起来对应

单选题

A. 录用考核~||~全面考核~||~择优录用~||~岗位考核

2.下述海外来华游客中，（）无需办理入境签证。

多选题

A. 港澳台同胞~||~华侨~||~外籍华人~||~过境游客

3.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。

单选题

A. 1921~||~1923~||~1927~||~1949

4.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时内办理退票，按票面额的30％收取退票费。（）

判断题

5.地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。

多选题

A. 致欢迎词~||~调整时差~||~首次沿途导游~||~宣布集合时间、地点及停车位置

6.在送出境旅游团时，待旅游团（）后，地陪才可离开。

单选题

A. 到达机场~||~办理登机手续~||~办理行李托运手续~||~进入隔离区

7.导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（）

判断题

8.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）共同负责。

单选题

A. 地陪和行李员~||~领队和行李员~||~地陪、全陪、领队和行李员~||~全陪、地陪和行李员

9.外国游客在中国境内。

多选题

A. 必须遵守中国法律~||~必须遵守游客所在国法律~||~违法者受中国法律制裁~||~违法者受游客所在国法律制裁~||~违法者受第三国法律制裁

10.发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。

多选题

A. 联系旅行社，了解原因~||~调解游客气氛，缓解游客心情~||~代表旅行社致歉~||~就漏接作出赔偿

11.对误机(车、船)事故的处理，应做到（）。

多选题

A. 导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助~||~地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站~||~稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜~||~及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉~||~写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失

12.CA1501是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于：（）

单选题

A. 南方航空公司~||~海南航空公司~||~东方航空公司~||~中国国际航空公司

13.单一制是我国的国家结构形式。（）

判断题

14.下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是（）。

单选题

A. 独自一人制定旅游计划~||~独立带团参观游览~||~导游讲解具有相对的独立性~||~独立地、合情合理地处理出现的问题

15.如何预防旅游者走失?

填空题

16.省级风景名胜区的详细规划由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门审批。（）

判断题

17.决定游客是否能够实现旅游活动的客观因素主要有二：一是可自由支配的收入，二是余暇时间。()

判断题

18.在景点示意图前，地陪应讲明_________。

单选题

A. 浏览路线浏览所需时间开车的时间集合地点~||~浏览路线浏览所需时间集合时间集合地点~||~浏览所需时间集合时间集合地点开车的时间~||~浏览所需时间浏览路线集合地点开车的时间

19.以_____为目的，并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所不得设在居民住宅区和学校、医院、机关周围。

填空题

20.上团前，全陪应该了解团内的情况。（）

多选题

A. 较有影响的成员~||~特殊照顾对象~||~购物能力~||~知名人士