证券从业资格

1.银行本票的提示付款期限自出票日起（）

单选题

A. 10天~||~1个月~||~2个月

2.有价单证包括：（）

多选题

A. 国库券~||~金融债券~||~企业债券~||~定额存单~||~旅行支票

3.目前储蓄存款种类主要有（）。

单选题

A. 人民币储蓄存款~||~外币储蓄存款~||~活期储蓄存款~||~定期储蓄存款

4.银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户帐户开立、资金调拨的用途以及帐户是否会被第三方控制使用等情况。（）

判断题

5.支票的金额起点为（）。

单选题

A. 100元~||~500元~||~1000元~||~不受金额起点限制

6.代收付业务资金余额转出，可由以下（）交易实现。

单选题

A. 中间业务-代收付-资金处理-资金划转~||~客户服务-代收付-资金处理-资金划转~||~中间业务-代收付-资金处理-重发/退回~||~客户服务-代收付-资金处理-重发/退回

7.对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。

单选题

A. 坚持客户至上客观公正，不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

8.特惠商户拓展中，重点商户优先发展，一般而言，以下哪几类商户属于优先拓展对象（）。

单选题

A. 知名商户~||~热门商户~||~连锁商户~||~现有收单商户中的优质资源

9.对借记卡请款交易、借记卡延期预授权完成直接退单若发起了确认查询，对借记卡的请款的退单也不关心确认查询的查复结果，可以直接（）。

单选题

A. 回复~||~退单~||~调单~||~查询

10.密码修改柜员需在微机运行日志上登记，并让储户签字。

判断题

11.银行本票可由持票人委托开户行向付款人提示付款。（）

判断题

12.下列有关撤销银行结算账户说法错误的是（）。

单选题

A. 存款人临时存款账户的开户资料信息发生变更，存款人应撤销临时存款账户~||~存款人因被撤并解散宣告破产或关闭以及注销被吊销营业执照，可先销基本存款账户，再销其他账户。~||~存款人因迁址需要变更开户银行，在撤销银行结算账户后，需要重新开立基本存款账户的，应于撤销原账户后10日内申请重新开立~||~存款人申请撤销银行结算账户时，应在“申请书”“销户原因”栏内填写相关原因

13.客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供（）。

单选题

A. 本人有效身份证件原件~||~密码~||~特殊业务申请书~||~挂失申请书

14.人民法院因审理案件中，发现当事人存款与案件有关，要求停止支付，必须向储蓄机构出示县级以上法院开具的正式公函。（）

判断题

15.各金库的ABIS账务挂靠营业机构办理现金调拨时，按（）现金出入库规定办理。

单选题

A. 柜员~||~库房~||~主出纳~||~人行

16.以下交易不能办理分期付款业务的有（）。

单选题

A. 年费~||~无有效积分的消费~||~预借现金交易~||~利息滞纳金

17.我国境内实名制证件包括（）

多选题

A. 居民身份证~||~户口薄~||~通行证~||~护照~||~永久居留证~||~军官证

18.金融机构应当按照（）的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录，确保能足以重现每项交易，以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。

单选题

A. 安全~||~准确~||~完整~||~保密

19.（）指按客户设定的转账金额逐月从银行卡活期子账户转出到卡内零整子账户中的一种转账形式。

填空题

20.下列哪项信息属于客户信息（）

单选题

A. 客户家庭成员信息~||~客户资产信息~||~客户爱好习惯