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柜员998道题

1.以下各项中,可能为我行贷记卡持卡人申请消费分期付款失败的原因是()。

单选题

A. 可用额度不足~||~卡片未激活~||~账户冻结~||~消费已过到期还款日

2.金穗贷记卡授权业务的政策制定部门是()

单选题

A. 总行信用卡中心信用控制部~||~各级授权分中心分别制定~||~收单行~||~总行信用卡中心信用风险部

3.营业网点柜面人员要统一着装,并做到以下几点:()

单选题

A. 保持服装鞋袜的洁净得体,衣扣整齐;~||~衣裤口袋尽量不装物品,以免变形,影响美观;~||~员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋,女员工应穿黑色或白色皮鞋;~||~男员工应着深色袜子,女员工的袜子应与制服颜色相称,避免露出袜口;~||~员工上班时不能戴袖套。

4.“房e通”个贷频道可为个人用户提供()服务。

单选题

A. 网上贷款申请~||~贷款试算~||~贷款条件预评估~||~贷款进度查询~||~贷款信息查询

5.国际卡收单资金清算中,其清算要求包括()。

单选题

A. 商户与收单行清算币种为人民币,收单行与国际卡组织清算币种为美元。~||~商户每日将交易数据上传至收单行。~||~收单行按照卡种生成清算文件,并发送给各国际卡组织。~||~国际卡组织根据BIN号段,判断所属发卡行,并分别把清算数据发给所属发卡行。

6.办理挂折灵通卡销卡业务时,必须将卡内所有有纸相关账户(),并将所有无纸相关账户()后,方可进行挂折灵通卡销卡。()

单选题

A. 脱卡脱卡~||~销户销户~||~脱卡销户~||~销户脱卡

7.按照《支付结算办法》关于正确填写票据和结算凭证的基本规定,若票据出票日期为10月10日,则正确的写法是:()。

单选题

A. 零壹拾月零壹拾日~||~零壹拾月壹拾零日~||~壹拾零月零壹拾日~||~壹拾零月壹拾零日

8.不得作为单位定期存款存入的款项

填空题

9.工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到()时,系统会将该账户锁死,客户如输入正确的密码可以解锁,解锁有效次数为()。

单选题

A. 6次6次~||~6次3次~||~3次3次~||~3次6次

10.我行借记卡钻石卡客户可发授信额度()万元以上的白金贷记卡。

单选题

A. 5~||~10~||~50~||~20

11.重大风险事件报告时限为()。

单选题

A. 一事一报制~||~月度报告制~||~季度报告制~||~年度报告制

12.如商业汇票承兑人或付款人拒绝付款,贴现行可依法向()追索,直接从其存款账户中扣收相应款项,对未收回部分比照逾期贷款处理。

单选题

A. 承兑人~||~承兑银行~||~贴现申请人~||~付款人

13.农业银行信用卡正面凸字中客户姓名有关说法正确的是()

单选题

A. 汉字加拼音形式表现~||~可同时显示主卡和附卡姓名~||~名在前,姓在后~||~姓在前,名在后

14.借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

单选题

A. 补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理~||~客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变~||~补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对~||~选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

15.冻结单位或个人存款的期限最长为(),期满后可以续冻。

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~1年~||~6个月

16.银行业从业人员在特殊情况下,可为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。()

判断题

17.阳光旅行储值卡设置有效期,具体有效期印制在卡片正面,有效期后,该卡将无法进行交易,持卡人需办理换卡手续,并支付换卡手续费人民币()元/张。

单选题

A. 3~||~5~||~10~||~12

18.如果贷记卡持卡人不能进行正常刷卡消费,则可能是以下原因造成()。

单选题

A. 卡片未激活~||~查询密码使用错误~||~卡片过有效期~||~刷卡金额超过可用额度

19.()对银行结算账户的开立和使用实施监控和管理。

单选题

A. 农业银行~||~中国人民银行~||~中国银行~||~农业发展银行

20.商业汇票的出票人为:()

单选题

A. 银行以外的企业;~||~其他组织;~||~其他金融机构;~||~银行。

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