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1.在已使用过的会计科目下增设明细科目时,系统自动将该科目的数据自动结转到新增加的第()个明细科目上。
填空题2.银行业从业人员应当耐心、礼貌、()处理客户的投诉。
单选题A. 周到~||~细致~||~认真~||~微笑
3.信用卡促销活动时间是客户可以参与活动的时间范围,活动持续时间一般不超过3个月,通常选择哪些时间段开展()。
单选题A. 周末~||~小长假~||~国庆及春节黄金周~||~重大社会活动期间
4.重大风险事件报告时限为()。
单选题A. 一事一报制~||~月度报告制~||~季度报告制~||~年度报告制
5.柜员当日业务办理完成后,需向()上缴柜员钱箱,再使用“1280柜员轧账”交易进行柜员轧账处理。
单选题A. “99999钱箱”~||~网点负责人~||~管库员~||~中心库
6.特约电子汇兑业务岗位的权限控制,下面说法不正确的是:()
单选题A. 记账员不能进行复核和编押;~||~复核员可以编押,但不能记账;~||~会计主管员负责机构上存及下划资金的修改;
7.储蓄人员临时离岗或休班,由接替人会同负责人,当面交接的事项有()
单选题A. 个人名章~||~现金~||~有价单证~||~重要空白凭证
8.金融机构应当按照()的原则,妥善保存客户身份资料和交易记录,确保能足以重现每项交易,以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。
单选题A. 安全~||~准确~||~完整~||~保密
9.柜面受理撤销银行结算账户,下列说法正确的是()。
单选题A. 应在交回的开户登记证上注明销户日期,并由经办人签章~||~于账户撤销之日起2个工作日内,向中国人民银行报告~||~核对存款账户余额核对存款人交回的各种重要空白结算凭证~||~将撤销基本存款账户情况书面通知该存款人其他银行结算账户开户银行~||~于账户撤销之日起5个工作日内,向中国人民银行报告
10.支付密码器在发行时或客户在使用过程中发生非人为造成的故障,自购买日起的()年内厂家免费更换
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
11.电汇支取现金时,电汇凭证必须填明()字样才能办理
单选题A. 现金~||~同意付款~||~支付~||~代取
12.在选择小额支付系统渠道发起业务的,单笔明细交易金额必须小于等于()元。
单选题A. 5000~||~10000~||~50000~||~30000
13.关于ATM机描述不符合规定的是()
单选题A. 每台ATM视同一个独立柜员进行管理,分配一个操作号,单独设立一本库存登记簿;~||~ATM配备专职或兼职的操作员;~||~操作员在清查ATM钞箱余额和加钞取钞过程中,必须坚持双人操作;~||~提取现金的限制为每日提款金额累计不超过3000元。
14.贷记卡发卡行资金清算中,第一次资金清算是将总行信用卡中心视为(),由各省级分行(收单行)与总行信用卡中心进行清算。第二次资金清算是将信用卡中心视为(),由信用卡中心与各省级分行(发卡行)之间进行清算。
单选题A. 代理收单行,代理发卡行~||~代理发卡行,代理收单行~||~发卡行,收单行~||~收单行,发卡行
15.经办员在接收到国家金库总库的资金清算报文并作账务处理后,应检查()余额是否结平。
单选题A. 辖内往来--代理财政支付过渡户~||~辖内往来--代理财政支付清算户~||~其它应收款--国库授权支付垫款户~||~辖内往来--国库授权支付过渡户
16.其他内部原因需要查询客户信息的,必须由查询单位填写《内部查询存款账户申请书》经()审批
单选题A. 运营主管~||~网点负责人~||~中心分管支行行长
17.个人账户转账中的一对多转账和多对一转账中的多笔是指()笔。
单选题A. 10~||~5~||~3~||~6
18.移动银行交易安全认证方式包括()
多选题A. 短信动态密码~||~动态令牌~||~指纹认证~||~IC卡认证~||~人脸识别
19.收到中国银联发出争议仲裁申请有效性通知书后,被申请方可以选择()
单选题A. 在通知下发之日起30日内提出反对意见并提供相关证据~||~在通知下发之日起20日内提出反对意见并提供相关证据~||~承担对该仲裁交易的经济责任~||~可不做任何回应
20.以下关于商户准入管理有关说法错误的是()。
单选题A. 商户申请成为我行特约商户必须有固定的经营场所~||~禁止发展咨询类商户为我行特约商户~||~收单行在对商户进行实地调查时,应关注商户与前收单机构终止协作的真实原因~||~通过联网核查公民身份系统发现查询结果与商户提供的法定代表人(负责人)的身份证件不一致的,收单行不得将其发展为我行特约商户
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