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柜员998道题

1.网上银行证书注册客户可以在网银上修改一下哪些信息()

单选题

A. 单位电话~||~与联系人的关系~||~家庭地址~||~电子信箱

2.对假人民币纸币,应当面加盖“假币”印章交予持币人。()

判断题

3.个人结汇实行年度总额管理,目前结汇业务年度总额为等值()美元。

单选题

A. 5万(不含)~||~2万(含)~||~5万(含)~||~2万(不含)

4.客户身份识别制度是金融机构在预防洗钱活动中所构筑的()防线。

单选题

A. 第一道~||~第二道~||~第三道~||~最后一道

5.卡622439618881234567,当天未在ATM上取过款,则手机银行发起“无卡取款”预约20000 元,实际在ATM机上可分1次共取款20000元

判断题

6.系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用()交易对客户进行例外设置。

单选题

A. 17366手机号码控制例外设置~||~17336手机号码控制例外设置~||~17324手机号码控制例外设置~||~17340手机号码控制例外设置

7.银行从业人员在处理利益冲突时应当坚持的原则是()。

单选题

A. 集体主义~||~公平合理~||~诚实守信~||~客户利益至上~||~透明

8.借记卡磁道锁定指卡状态第9位为5,卡片无法使用。()

判断题

9.单位定期存款开户证实书遗失,应持单位正式公函向原存款行办理()。

单选题

A. 挂失手续~||~支取手续~||~续存手续

10.储户用电话、电报、信函等方式挂失的,必须在挂失()之内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。

单选题

A. 三天~||~五天~||~七天~||~十天

11.贷记卡信用交易信息的调整原因包括()。

单选题

A. 年费问题~||~还款未及时到账~||~非持卡人交易~||~数据不一致

12.人民币单笔金额50万元以上的借记卡转账取款业务,须提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,按大额取现代理业务办理。()

判断题

13.营业网点柜面人员要统一着装,并做到以下几点:()

单选题

A. 保持服装鞋袜的洁净得体,衣扣整齐;~||~衣裤口袋尽量不装物品,以免变形,影响美观;~||~员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋,女员工应穿黑色或白色皮鞋;~||~男员工应着深色袜子,女员工的袜子应与制服颜色相称,避免露出袜口;~||~员工上班时不能戴袖套。

14.开户单位预留印鉴挂失应提交书面申请、开户许可证和营业执照及相关证明文件,经开户行()人员审批同意后,办理签章挂失手续。

单选题

A. 主管行长~||~运行督导员~||~业务主管~||~业务主办

15.办理储蓄业务若为免填凭条的,打印的凭条必须交存款人签字确认。()

判断题

16.军队单位所有银行账户的开立、变更、撤销,均由总后勤部财务部审批。()

判断题

17.向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的()进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚 假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

单选题

A. 法律风险~||~政策风险~||~经营风险~||~市场风险~||~道德风险

18.20万以下的汽车分期不超过裸车购买价()%,20万以上的汽车分期不超过裸车购车价的 ()%,最高分期金额不超过()万

单选题

A. 708040~||~807040~||~708050~||~807050

19.发卡机构和()构成了发卡市场。

单选题

A. 特约商户~||~消费者~||~收单机构~||~结算机构

20.金融机构临柜办理假币收缴业务,必须符合以下要求()。

单选题

A. 假币数量在10张(含)以下金额在500元(含)以下~||~2名以上工作人员当面收缴并当场在假币上加盖“假币”戳记~||~当场向持币人出具“假币收缴凭证”,并告知持币人有申鉴的权利~||~登记假币号码造册

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