1.持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务

2.通过AFE系统2011版可查看客户最近（）个月有无实物黄金交易记录。

3.委派营业主管的主要任务是代表委派行管理受派行柜面业务，监督受派行严格执行各项规章制度及操作规程，组织柜面交易和配合做好营销工作，防范操作风险，增强受派行柜面服务和渠道营销能力，不断提高客户满意度，促进资金结算业务和收入持续增长。（）

4.下列业务中，属于投资银行业务的是（）

5.个人质押贷款中，我行可接受的质物包括借款人本人持有的1999年(含)以后由本行或他行代理发行的纸质凭证式国债。（）

6.电子银行业务制度的制定一般环节依次是：初稿编写、测试验 证、征求意见、讨论修改、审核发布。（）

7.营业期间，关于柜员临时离柜，以下操作正确的是（）。

8.个人客户可委托他人代为办理速汇款(即无账号/卡号汇款)款项的解付。

9.在CCRM系统中，客户主管客户经理只能有一个。（）

10.下列各项业务中属于商业银行负债业务（）。

11.存贷通账户存款是按（）计算增值收益。

12.农业银行机构业务由机构对公、金融同业、银保合作三个业务板块组成。（）

13.客户可按一定天数为周期对通知存款的本金和利息进行自动滚存，并可根据实际需要定制通知存款转账周期和存期。

14.小企业客户信用等级的类别分为（）。

15.营业部2012年全年商友卡工作目标为（）张。

16.我行投资银行业务可以提供涵盖股票发行、中期票据发行、财务咨询和信贷款等全方位的金融服务（）。

17.渗透定价策略是一种先高后低的定价策略，商业银行通过产品创新开发出新产品时，趁同业竞争者尚未作出反应，先利用较高的价格获得较多的利润。（）

18.银行应当按照本办法规定为个人办理外汇收付、结售汇及开立外汇账户等业务，对个人提交的有效身份证件及相关证明材料的真实性进行审核。

19.保本型基金将大部分资金投资于（）。

20.商业银行的短期借款是指期限在半年或半年以下的借款。（）