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客户经理989道题

1.柜面结算人员在为客户办理预留印鉴业务时,严禁代为客户加盖印鉴章行为。()

判断题

2.下列有关经办机构说法中错误的是()。

单选题

A. 经办机构对停止使用的旧版票据经核点无误后,应封存并作出明显批注后入库(柜)登记保管,按规定交上级行集中销毁~||~经办机构对客户销户交回已使用的印鉴卡应加盖作废戳记后作当日记账凭证的附件;未使用的支票应切角加盖作废戳记后入库(柜)登记保管,按规定交上级行集中销毁~||~经办机构对办理业务过程中因客户填错的银行承兑汇票,应及时收回加盖作废戳记后作当日记账凭证的附件~||~停止使用的银行汇票商业汇票特种存单和银行卡由一级分行批准,二级分行组织销毁

3.中银平稳收益理财计划到期获得的收益高于预期投资收益时,高出预期收益部分的收益().

单选题

A. 按约定比例支付给管理人(中国银行)和投资人~||~全部归投资人所有~||~全部归信托公司所有~||~以浮动管理费方式支付给管理人(中国银行)

4.客户可以通过()多个渠道获知还款日。

单选题

A. 短信银行~||~账单~||~网上银行~||~电话银行

5.通兑业务启用日期不得早于“中国建设银行股份有限公司支付密码使用协议”中与客户约定的支付密码启用日期。()

判断题

6.在企业征信系统中,查询企业征信信息时应当事先取得企业的书面授权()。

判断题

7.人民币对公一户通所有的分账户,均与主账户共用单证和一套预留印鉴。()

判断题

8.个人经营贷款经办人员在受理借款人贷款申请时,要求借款人一定要提供()资料。

单选题

A. 借款人及其配偶有效身份证件~||~借款人户籍证明~||~借款人及配偶收入证明~||~借款人婚姻状况证明

9.下列哪些交易产生的错账,必须通过反向交易或通知对方退回款项的方式进行错账处理,不得进行冲正。()

单选题

A. 发生实际款项收付的柜面转账大小额支付异地电子汇划等业务~||~对销户出现的错账,须区别不同情况采取恢复原账户(不该销账户)或重新开户补正应销账户等处理~||~因系统不稳定网络故障等原因形成的异地存取款错账(记账未成功或重复存取款等)~||~不应冲正的电子汇划等业务形成的单边账

10.芯片卡电子现金视同现金管理,()

单选题

A. 不计息,不挂失~||~不计息,要挂失~||~要计息,不挂失~||~要计息,要挂失

11.监管部门关于信托对房地产业务(除保障性住房外)的准入,一般需符合“4235”要求,即:项目四证齐全、企业或其控股股东具备二级资质、项目资本金不低于35%.

判断题

12.环球医疗援助指24小时电话医疗咨询、协助安排就医、安排紧急医疗转运。()

判断题

13.北京建行A网点甲单位向山东日照建行B网点乙单位汇款5000元,应收取费用()元。

单选题

A. 35~||~45~||~55~||~105

14.持票人必须按照汇票债务人的先后顺序行使追索权。()

判断题

15.票据和结算凭证上的()可以更改,更改时应当由原记载人在更改处签章证明。

单选题

A. 金额~||~出票或签发日期~||~收款人名称~||~用途

16.商业银行经营的方针不包括()。

单选题

A. 盈利性~||~社会性~||~流动性~||~安全性

17.CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。()

判断题

18.因错误操作导致原审批、合同信息无法继续使用的业务,经二级分行信贷管理部门核准后,可以通过直接登记审批记录的方式完成业务的后续办理。()

判断题

19.通过境内分行开户见证业务开立的工银亚洲个人账户既有银行卡也有存折。

判断题

20.对仅办理低信用风险业务的客户,或农业银行不承担信用风险的客户可免评级。()

判断题
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