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1.委派营业主管的主要任务是代表委派行管理受派行柜面业务,监督受派行严格执行各项规章制度及操作规程,组织柜面交易和配合做好营销工作,防范操作风险,增强受派行柜面服务和渠道营销能力,不断提高客户满意度,促进资金结算业务和收入持续增长。()
判断题2.关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是()
多选题A. 客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。~||~客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。~||~客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。~||~客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。
3.私人银行超高净值人群是指在我行等值人民币资产达到800万元(含)-2000万元的客户。()
判断题4.客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。
单选题A. 0~||~1~||~2~||~3
5.下列哪些交易产生的错账,必须通过反向交易或通知对方退回款项的方式进行错账处理,不得进行冲正。()
单选题A. 发生实际款项收付的柜面转账大小额支付异地电子汇划等业务~||~对销户出现的错账,须区别不同情况采取恢复原账户(不该销账户)或重新开户补正应销账户等处理~||~因系统不稳定网络故障等原因形成的异地存取款错账(记账未成功或重复存取款等)~||~不应冲正的电子汇划等业务形成的单边账
6.借款人资产负债率指资产总额与负债总额的比率,该比率越高越好,企业偿债有保障,贷款不会有太大的风险。
判断题7.客户经理A与客户约好面谈时间,因临时有事可找其他同事以A名义代为面签。
判断题8.按照《关于明确人民币单位客户预留印鉴变更有关事项的通知》(建结[2009]59号),对于客户因名称变更等原因需变更公章或财务专用章的,若确实无法提供原预留公章或财务专用章的,不再要求在新印鉴卡背面加盖全套旧印鉴,由经办柜员将旧印鉴卡加盖“已更换”戳记后专夹保管,自变更之日起()日后,将全套旧印鉴卡随当日凭证装订保管,并在新印鉴卡上注明旧印鉴卡装订日期。
单选题A. 3~||~10~||~12~||~15
9.我行电子银行业务日常制度传导的途径和方式主要有:公文传输,业务培训,制度库查阅,邮件系统反馈等。()
判断题10.CFE系统2011版的提醒功能中,客户金融资产余额变动提醒额度最低可设定为()
单选题A. 5万元~||~10万元~||~15万~||~20万元
11.人民币对公一户通签约约定转存的()和()应保持一一对应关系。
单选题A. 定期存款分户~||~通知存款分户~||~协议存款分户~||~活期存款分户
12.票据交换由当地()统一组织实施和管理。
单选题A. 财政部门~||~税务部门~||~审计部门~||~人民银行
13.财政性存款缴存业务是指根据人民银行规定的缴存比例、范围,计算本行需缴存的财政性存款余额,并按时全额上缴当地人民银行的业务。有关财政性存款缴存补缴正确的会计分录是()。
单选题A. 借:存中央银行财政性存款——存中央银行财政性存款户~||~借:存中央银行存款——存中央银行存款户~||~借:存中央银行存款——存放××人行存款户~||~借:同城票据清算——同城票据交换清算户
14.某客户经理向当地一家集团公司争取存款的时候,为了避免商业贿赂的嫌疑,自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次,使该负责人感到应当与该银行进行交易,并最终使该银行得到了这笔业务。这种行为属于正常的营销手段。()
判断题15.在校学生申请国家助学贷款的,要由我行认可的介绍人推荐,介绍人可以是任意自然人。()
判断题16.客户经理现场面谈时,客户经理只需要和法定代表人、财务负责人等主要人员交谈即可,不需考虑与销售人员、库房管理员等无关紧要的人交谈。()
判断题17.申请期房项目准入必须“五证”齐全()
判断题18.一般产品销售人员、理财业务人员可分别向各自客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。
判断题19.个人质押贷款中,我行可接受的质物包括借款人本人持有的1999年(含)以后由本行或他行代理发行的纸质凭证式国债。()
判断题20.单位结算账户年检的内容包括:()
单选题A. 营业执照~||~组织机构代码证~||~税务登记证~||~法定代表人(负责人)及其代理人公民身份信息
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