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客户经理989道题

1.银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。

单选题

A. 营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险~||~宣传推介材料必须真实准确,对消费者承担的费用的详情必须公开透明~||~对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语业内行话进行充分的风险提示~||~严格遵守客户资料保密原则~||~对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务

2.融德资产管理有限公司是由中国华融资产管理公司、德意志银行等国际金融机构共同组建的中外合资资产管理公司。

判断题

3.属于我行个人助业贷款明文禁止规定的是()。

单选题

A. 贷款不能以任何形式流入资本市场~||~贷款不能用于股本权益性投资房地产开发~||~用于合规的经营活动~||~用于借贷牟取非法收入

4.单位通知存款业务中,通知期限是指()

单选题

A. 存入日至通知日~||~存入日至支取日~||~通知日至支取日~||~通知日至应支取日

5.在CCRM系统中,客户主管客户经理只能有一个。()

判断题

6.人民币教育储蓄存期为1年、3年和5年。

判断题

7.已发卡未达标客户是指()

单选题

A. 年日均金融资产未达发卡标准且最近连续一个月月日均金融资产未达相应发卡标准~||~年日均金融资产未达发卡标准且最近连续三个月月日均金融资产未达相应发卡标准~||~年日均金融资产未达发卡标准且最近连续六个月月日均金融资产未达相应发卡标准~||~年日均金融资产未达发卡标准

8.银行做出的国内信用证付款、议付或履行信用证项下其他义务的承诺不受申请人与开证行、申请人与受益人之间关系的制约。受益人在任何情况下,不得利用银行之间或申请人与开证行之间的契约关系。()

判断题

9.借款人应当是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人。借款人申请贷款,应当具备()

多选题

A. 产品有市场~||~生产经营有效益~||~不挤占挪用信贷资金~||~恪守信用

10.境内居民如无相关证明材料,则每人每年购汇额度为()

单选题

A. 1万美元等值外币~||~2万美元等值外币~||~5万美元等值外币~||~10万美元等值外币

11.个人消费类贷款利率执行人民银行同期同档次利率且必须上浮10%(含)以上。()

判断题

12.根据客户分层模型,按照客户的金融资产可将客户分为()。

多选题

A. 留置客户~||~普通客户~||~潜力客户~||~金卡白金卡钻石卡客户

13.我分行开办的个人储蓄的币种有()

单选题

A. 美元日元港币~||~英镑澳大利亚元人民币~||~新加坡元欧元~||~加拿大元瑞士法朗

14.关于个人理财策划的原则,以下选项中正确的是()

单选题

A. 个人客户经理的主要职责是为客户提供全方位的专业理财方案,理财通常是一个单一性规划,通过理财方案全面实现客户的理财目标。~||~为客户建立一个能够帮助客户家庭在出现失业大病灾难等以外情况下也能安然度过的现金保障系统十分关键,也是个人客户经理进行理财策划前首要考虑和重点安排的。~||~理财策划首先应该考虑的因素是风险,而非收益。~||~理财策划应该争取处理消费资本投入与收入之间的矛盾,形成资产的动态平衡。

15.商业银行直接营销渠道也称零阶渠道,是指商业银行通过中间商来销售金融产品,或借助一些中间设备与途径(如发行银行卡,设置ATM,开设电话银行、手机银行、网络银行等)向客户提供产品与金融服务。()

判断题

16.保证担保的范围应当包括()

多选题

A. 主债权及利息~||~违约金~||~损害赔偿金~||~实现债权的费用

17.客户可按一定天数为周期对通知存款的本金和利息进行自动滚存,并可根据实际需要定制通知存款转账周期和存期。

判断题

18.账户部分冻结后,如账户余额未透支且无足额冻结金额,账户状态为只收不付,若有款项划入则作冻结金额累计直至达到冻结金额。()

判断题

19.客户经理现场面谈时,客户经理只需要和法定代表人、财务负责人等主要人员交谈即可,不需考虑与销售人员、库房管理员等无关紧要的人交谈。()

判断题

20.某公司客户经理利用银行信息平台和客户信息、充当民间融资中介从而牟利,这样的行为属于()

单选题

A. 泄漏商业秘密~||~利益冲突~||~内幕交易~||~兼职

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