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客户经理989道题

1.公司客户经理开发客户的流程包括:()

单选题

A. 明确目标客户~||~了解客户需求~||~撰写调查报告,做好前期工作~||~提供个性化服务

2.办理网上银行单位定期及通知存款业务,单位定期一本通账户开户机构的职责有()。

单选题

A. 负责受理和审查客户申办业务的相关材料~||~负责根据客户类别正确填写客户核算适用的定期存款种类代码和通知存款种类代码~||~负责客户网上银行系统签约账户追加服务申请以及日常维护等工作~||~负责根据客户申请为客户办理网上银行存款转换,补打“存款开户证实书”

3.查询存款时有权机关应提供的信息:()

单选题

A. 查询单位存款情况时,应当提供被查询单位的名称和账号~||~查询单位存款情况时,只提供被查询单位名称而未提供账号的,或只提供账号而未提供被查询单位名称的,负有协助义务的网点应当根据账户管理档案积极协助查询~||~查询个人储蓄存款时,应当同时提供该个人姓名和账号~||~查询个人储蓄存款时,只能提供该个人姓名而不能提供账号的,负有协助义务的网点应当按照规定,要求其提供该个人的居民身份证号码或存款日期金额单位住址电话等其他足以确定该个人存款账户的情况,以保证该存款人确系有权机关所要查询的存款人,防止出现查询串户等侵犯其他存款人合法权益的现象

4.客户开通手机银行(WAP)的()功能后,可通过手机银行向外部账户进行转账汇款。

单选题

A. 电子商务~||~对外转账~||~缴费~||~客户服务

5.保险责任免除包括以下哪种情况()

单选题

A. 不承保的风险。~||~不承保的标的。~||~不承担赔偿责任的损失。~||~不承保的受益人。

6.境内个人超过年度总额的捐赠结汇,应向银行提供有效分身证件及():

单选题

A. 直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明;~||~经过公证的捐赠协议或合同;~||~遗产继承法律文书或公证书;~||~付款协议或证明。

7.客户经理的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定()。

单选题

A. 向与业务无关人或其他组织,包括向其所在机构同事透露客户的个人信息~||~出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息~||~不妥善保管或销毁填有客户信息的单据凭证开户申请书或交易指令~||~将客户信息用于未经客户许可的其他目的

8.放款核准人员发现问题并要求贷款经办行进行整改的。贷款经办行应自《信贷审核意见书》下达之日起()个工作日内报告整改情况。

单选题

A. 1~||~2~||~5~||~7

9.人民币整存整取存款的存期有3个月、半年、9个月、1年、2年、3年和5年。

判断题

10.私人银行超高净值人群是指在我行等值人民币资产达到800万元(含)-2000万元的客户。()

判断题

11.建设银行的理念分为()。

单选题

A. 经营理念~||~服务理念~||~风险理念~||~人才理念

12.招行日日金产品的风险评级为()。

单选题

A. R1;~||~R2;~||~R3;~||~R4

13.建立正确的管户关系是CCRM系统应用的基础。()

判断题

14.法人委托贷款的发放期限由()协商确定:

单选题

A. 委托人受托人与借款人~||~委托人与受托人~||~借款人与受托人~||~委托人与借款人

15.完成基金转托管的步骤可分为()。

单选题

A. 一步转托管~||~两步转托管~||~三步转托管~||~四步转托管

16.客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。

单选题

A. 0~||~1~||~2~||~3

17.小企业授信原则上要求企业法定代表人或主要股东及实际控制人承担连带责任保证。(低风险业务除外)

判断题

18.在权益信托理财计划中,我行规定的受让主体即目标权益回购主体,为一般工商企业客户的,应为总行级重点客户(含集团客户的成员公司);在我行信用评级为()

单选题

A. A级(含)以上~||~BBB级(含)以上~||~BB级(含)以上~||~B级(含)以上

19.单位定期一本通,其开立的每一笔定期存款或通知存款作为主账户下的子账户,以()反映。

单选题

A. 主账户账号+子账户账号+笔号~||~主账户账号+子账户账号+册号~||~主账户账号+册号+笔号~||~子账户账号+册号+笔号

20.对小企业授信申请,要谨慎受理以保证担保方式,信用等级为()级(含)以下的客户。

单选题

A. aa~||~aa-~||~a~||~a-

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