1.当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。判断对错

2.仅有尊重而没有热情的就业指导员会使辅导关系变得（）。

3.残疾人是指在（）、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

4.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。判断对错

5.全社会应当发扬（）精神，理解、尊重、关心、帮助残疾人，支持残疾人事业。

6.政府采购，在同等条件下，应当优先购买（）的产品和服务。

7.个人形象不仅体现个人的体貌特征和衣着风格，也是个人素质和能力的外在体现。判断对错

8.就业指导员小张想组织一次辖区内残疾人座谈会，他很想知道怎样才能抓住听众的心理。下列说法不能帮助他抓住听众心理的是（）。

9.以下哪项做法符合《残疾人就业条例》的规定？（）

10.一个人只能做自己感兴趣的工作，否则工作出不了成绩。判断对错

11.残疾人的问题归根到底是残疾造成的。判断对错

12.违反《残疾人保障法》规定,对侵害残疾人权益行为的申诉、控告、检举、推诿、施延、压制不予查处，或者对提出申诉、控告、检举的人进行打击报复的，由其所在单位、主管部门或者上级机关责令改正，并依法对直接负责的主管人员和其他责任人员（）。

13.一级和二级残疾人的残疾程度较重，可视为无就业能力，因此，他们不存在就业问题。判断对错

14.就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。

15.残疾人就业保障金是用于促进残疾人就业的专项政府性基金。判断对错

16.林某是天然服饰有限公司正式签约的一名服装设计师，因家中变故导致精神失常，后经医院确诊为精神残疾二级，公司想与其解除劳动合同，林某及其监护人表示反对。林某及其监护人可以采取的举措有（）？

17.县级以上地方人民政府及其有关部门应当确定适合残疾人生产、经营的产品、项目，优先安排残疾人福利性单位生产或者经营，并根据残疾人福利性单位的生产特点确定某些产品由其专产。判断对错

18.什么叫残疾人就业？

19.集中安置残疾人的单位可以享受税收优惠政策，这里“单位”指的是（）。

20.残疾人因身体机能及社会的原因，时常会出现焦虑和抑郁情绪。作为就业指导员应引导残疾人对负面情绪进行建设性的宣泄，避免不好的情绪对其的生活和工作带来不良影响。下列说法可以帮助残疾人宣泄不良情绪的是（）。