证券从业资格

1.动火作业中断超过（）继续动火前，动火作业人、监护人应重新确认安全条件，如果条件符合要求可以继续动火。

单选题

A. 半小时~||~1小时~||~2小时~||~3小时

2.便利店应根据（）、订货期、（）、促销活动开展、（）或季节变化等情况在规定时间内按照订货原则上报订货需求。

填空题

3.玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为（）。

单选题

A. 全浸~||~标准~||~棒式~||~工作用

4.HSE目标是无职业疾病、无事故、无污染。

判断题

5.下列属于提升顾客满意度切入点的是（）

单选题

A. 加油站形象~||~有形产品要素~||~无形产品要素即服务~||~以上都是

6.当量油尺尺砣接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。

单选题

A. 小~||~大~||~没有影响~||~很难确定

7.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）

判断题

8.加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，该如何处理？（）

单选题

A. 这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解~||~向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝~||~根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现~||~在收取一定的手续费后办理

9.柴油的十六烷值越高，（）越好。

单选题

A. 发火性~||~蒸发性~||~抗爆性~||~流动性

10.对储油罐进行安全检查，其检查的主要内容有（）。

多选题

A. 计量孔的密封情况~||~阻火透气帽是否畅通有效~||~快速卸油接头密封情况~||~油罐接地情况

11.柴油的牌号是按（）的大小来划分的。

单选题

A. 闪点~||~凝点~||~十六烷值~||~冷滤点

12.加油油气回收系统，加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭，同时启动油气（），将油箱内的油气回收到油罐内。

单选题

A. 阀门~||~回收泵~||~回收管~||~呼吸阀

13.动火作业许可证的期限，是指动火作业许可证批准实施作业时间，一般情况下，为一个工作日。如果在书面审查和现场核查过程中，确认需要更多的时间进行作业，批准人可延长作业期限，但动火作业许可证总的期限不能超过（）小时，并且不能超过作业许可证的期限。

单选题

A. 8~||~24~||~48~||~72

14.根据闪点大小可以判定油品发生火灾的危险性。

判断题

15.对客户提出的异议，站长应如何处理？（）

单选题

A. 可以不理睬~||~限时回复~||~我无权解决，请找领导~||~热情接待，认真聆听

16.卸油发生混油时，要分析原因和责任，按（）及时上报上级公司。

单选题

A. 事故处理规定~||~加油站管理规范~||~事故等级~||~混油品种及数量

17.每天营业款清点时必须由（）人同时进行。

单选题

A. 统计和班长~||~统计和收银员~||~统计和班长收银员~||~站经理统计班长收银员

18.燃烧是可燃物质和氧气发生剧烈的物理反应，同时产生热和光的现象。

判断题

19.加油站内用于工作的计算机只能安装（）规定软件，只能存储与工作相关的信息，严禁（）安装与工作无关的软件。

填空题

20.加油站油罐因为埋地发生渗漏不易察觉，对油罐的测漏就更为重要。（）

判断题