1.当你去拜访客户时，有时候你会发现，总有一股力量在影响着他们的想法和决定，有些人没有关键职位，却能影响整个组织的决定，这些人是指（）。

2.在资金管理中（）负责组织安排本站的货款回笼工作。

3.罩棚下的灯具经常处在尘土、雨水的环境中，应用防护等级不低于（）级的节能型照明灯具。

4.油罐车内部的油品表面以上空间划分为1区。

5.《中国石油天然气集团公司生产安全事故管理办法》规定，造成3人以下轻伤，或者10万元以下1000元以上直接经济损失的事故属于（）。

6.“四不动火”规定不包括（）。

7.通常易燃油品的燃点约高于闪点（）。

8.加油员岗位面临风险的应对措施之一是定期做好（）设备的维护保养工作。

9.根据GB 1787-79(88)生产标准，航空汽油有75号航空汽油、（）和100号航空汽油三种。

10.《中华人民共和国职业病防治法》规定：用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。（）

11.客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。（）

12.油品的流动扩散能力取决于油品的（）。

13.事故处理一般由事故原因分析、确定有关人员的责任、恢复生产的措施落实和事故分析教育等几个程序组成。

14.综合因素细分法，是以影响消费需求的（）的因素为标准，进行市场细分。

15.下面几种轻质油料中（）的爆炸浓度下限较低，爆炸温度下限也较低。

16.在测量油温时，杯盒温度计自提出液面到读数完成时间不超过20s

17.用接地电阻测量仪对测量点进行测量，接线方式是E端钮接3m导线，P端钮接10m导线，C端钮接20m导线。（）

18.大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。

19.加油站售中服务主要是指（）。

20.动火作业前，针对作业内容，应进行（），制定相应的作业程序及安全措施。