证券从业资格

1.时间管理是有目的性的工作学习生活技巧。

判断题

2.客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、（）、成交、跟踪服务。

单选题

A. 签定协议~||~排除障碍~||~再次拜访~||~资信分析

3.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越大，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点越低，反之，馏分组成越重的油品，则具有较高的闪点。

判断题

4.加油岛的宽度不应小干（）。

填空题

5.不可忽视的销售细节：（）

多选题

A. 遇到客户电话咨询，永远比客户晚放下电话~||~与客户交谈中不接电话~||~保持相同的谈话方式~||~让客户感觉到尊重

6.以下各项不属于加油站库存商品的是（）。

单选题

A. 油罐内存储的各类油品~||~用于销售的润滑油~||~奖品~||~小买部存储的各类食品

7.修正因数的定义？

填空题

8.动火分析取样时间与动火间隔期最长不准超过（）分钟。

单选题

A. 25~||~30~||~35~||~40

9.加油站汽油质量变化的主要原因是因为汽油中含有一定量的不饱和烃。

判断题

10.降低电阻率不能防止加油站静电事故。

判断题

11.便利店销售中，依托油品客户，积极开展（），开发大宗商品团购。

单选题

A. 优质服务~||~油非互动~||~促销活动~||~降价销售

12.石油燃料类主要包括汽油、煤油、喷气燃料、柴油和重油(燃料油)等。

判断题

13.加油站向站外排水，必须达到（）标准。

单选题

A. 加油站规定~||~当地规定~||~国际~||~国家

14.为防止杂质、污物进入管内，卸油连通软管一般还配有（）。

单选题

A. 盲板~||~堵头~||~过滤器~||~卸油帽

15.润滑脂与润滑油相比，润滑脂的缺点是（）。

单选题

A. 适用的温度范围较窄~||~密封性能差~||~清除杂质难~||~粘附力小

16.风险评价过程中危害和影响的确定，其范围应是（）。

单选题

A. 建设阶段~||~设计阶段~||~使用阶段~||~包括从设计建设开始到产品销售的全过程

17.油气易沉积，同空气混合形成（），一旦遇到足够的点火能量，就会发生爆炸事故。

单选题

A. 点火性混合气体~||~混合气体~||~燃烧性混合气体~||~爆炸性混合气体

18.卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。（）

判断题

19.加油过程中油箱接近加满时，应（）流量。

单选题

A. 减慢~||~加快~||~关掉~||~全开

20.下面（）不属于HSE培训安全教育基本内容。

单选题

A. 消防~||~治安~||~动火作业~||~企业文化