1.汽车公司不能专门为1.5m以下的人设置一种特型车，这意味着市场细分并不是分得越细越好，而应该科学归类，保持足够容量，这称为市场细分的（）条件。

2.加油现场营业款应定时放入投币式保险柜，按时将营业款存入银行。

3.某站卸O#柴油时发生少量溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于（）.

4.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

5.内燃机油应该具备哪些性能要求？

6.机械呼吸阀通过控制油罐的吸气和排气可以在一定程度上减少油品的蒸发损耗，同时对油罐起到安全保护作用。（）

7.当量油尺尺砣接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。

8.站长为加油站油品数质量管理（）责任人，计量员为加油站油品数质量管理（）责任人。

9.收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中 （） 方面的内容。

10.油位盲区是自动液位计的油罐参数。

11.电脑加油机零附件要求，加油胶管两端电阻不大于（）欧姆。

12.测得汽油、柴油油温后，应缓慢提取温度计，温度计离开油面到读数时的时间至少要10秒。（）

13.投影线都相互平行的投影称为中心投影。

14.为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花，量油帽上安装有软金属(铜或铝)或耐油橡胶等制成的垫圈，既能防止产生火花，又有利于密封。（）

15.在加油站完成薪酬二次分配后，人事管理员要在（）个工作日内将二次分配结果提交相关部门，发放薪酬。

16.原油在提取润滑油后的剩余部分中，可以再提炼精制汽油、柴油、煤油等油品。

17.车用汽油的理化指标有馏程、辛烷值、饱和蒸汽压、闪点、硫含量和（）。

18.加油机进油口三角垫、过滤网垫等破损进气，会造成（）。

19.活塞从下止点上行，上行的活塞对缸内空气进行压缩，压缩终点的压力约为（）。

20.验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。（）