1.在平滑面上使用的梯子，应采取端部套、绑防滑胶皮等措施。直梯应放置稳定，与地面夹角以________为宜。（）

2.下列属于提升顾客满意度切入点的是（）

3.按事故类别分类，脚手架倒塌属于（）事故。

4.在销售过程中，若没有液压油，可以用内燃机油或齿轮油来代替。（）

5.当作业人员出现油气中毒事故后，首先应该（）。

6.汽车油箱要经常装满汽油，以减少油箱中的空气量，防止汽油氧化生胶。

7.加油站所销售的无铅汽油是指一点铅都不含。

8.除经上级有关部门批准的用火点外，不得自行变更或扩大用火范围和（）。

9.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

10.密度计允许使用的不够完整的表术是（）。

11.各种石油产品在储存和使用中也有不同的性质，其根本原因就在于石油及其产品本身的不同（）。

12.按照信息系统规定做好数据维护和备份，保证数据安全，确保数据（）.

13.电脑加油机质量要求，油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。

14.加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。

15.安装照明线路时，开关和插座离地一般不低于（）m。

16.维护加油机时必须使用专用的（）工具。

17.密度计从两端开始，以后每（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。

18.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于（）时的最低温度称为燃点。

19.某站卸O#柴油时发生少量溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于（）.

20.严禁在（）时进行加油和卸油作业。