1.人们购买油品的时候，愿意选择品牌加油站的油品，是因为其品牌带给人们该油品质量过硬、数量可靠、服务优质等经过社会认可的信息，这说明品牌包含着（）的价值意义。

2.动火作业应严格执行“四不动火”原则，即：（）

3.机械呼吸阀应定期检查和维护，一旦呼吸阀失灵，快速加油很有可能造成油罐的（）事故。

4.应用于（）发动机即柴油发动机的专用燃料为柴油。

5.使用手提式干粉灭火器时，不要被烟雾迷惑，尽可能靠近燃烧物（）米左右处喷射。

6.燃烧是可燃物质和助燃物质受到点火后发生剧烈的化学反应，同时产生热和光的现象。

7.启动电动机必须装离合机构，保证电动机在发动机启动后与之及时分离。（）结构简单，操作方便，应用最为广泛。

8.柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的（）二项参数来确定。

9.自动液位计的油罐参数修改可点击（）菜单项来完成。

10.汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。

11.根据集团公司《作业许可管理规范》的要求，下列作业中不需办理作业许可证的是（）

12.加油设备安全检查就是对加油站经营设备和附属设备的安全检查。

13.油罐观测井水位应（）进行检查，及时排水，以免油罐上浮拉裂管线造成漏油。

14.减少油品大呼吸损耗的有效办法是（）。

15.一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。（）

16.加油油气回收系统的真空泵有两种：一种是中央式回收真空泵，另外一种是（）。

17.沪B35470汽车罐车装油，某油温下的体积为6000L，体积系数为1.0035，其标准体积为（）。

18.工作人员可穿任何服装上岗。

19.计数器在回零过程中可以打开加油枪加油

20.要求被调查者对询问问题的答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度排列。调查问卷设计的这种方式称做（）。