1.拒绝是顾客习惯性的反射动作：除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少，占（）。

2.前庭主管岗位面临风险的应对措施之一是参与（），防止出现偷盗、抢劫事故。

3.负责加油站五星级审定的主管部门是（）.

4.动火分析取样时间与动火间隔期最长不准超过（）分钟。

5.量油尺从0开始，以后每增加（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。

6.严禁向（）内直接灌装汽油。

7.HSE的方针是以人为本，以客为尊，安全第一，（）至上。

8.压缩比在7.5-8.0可以用93号汽油。

9.加油站备用金由核算员保管，用于日常零星费用的开支。（）

10.下列柴油在冬天最不易结冻的是（）柴油。

11.加油站可排放标准为污水中石油类物质含量8mg/L的污水。

12.当发现客户带有偷录、偷拍设备时，应装作什么事情都没发生，随机应变，不能通报加油站经理，以免被他发现。（）

13.加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白、灰名单状态并及时处理异常情况。（）

14.在日常管理中，便利店工作人员不必检查商品的包装和有效期，不必关心商品的变质、受损和过期情况。（）

15.加油站现场管理禁令第八条，严禁便利店（）、（）和（）商品。

16.蒸发损耗是油品损耗中最大的一种，在整个油品储运损耗中约占（）

17.测量汽车油罐液面高度时，当两次读数超过（）时，应重新测量。

18.汽车油箱要经常装满汽油，以减少油箱中的空气量，防止汽油氧化生胶。

19.油罐的各接合管，应设在油罐的（），其中出油接合管宜设在（）上。

20.SD(SD/CC)级汽油机油适用于较高热负荷和机械负荷，及压缩比在（）的汽油机。