证券从业资格

1.入库时只需在系统中卡片入库模块进行查询，查询到此次领回卡片的记录，并将该条记录进行确认，同时打印入库单，不用领取人签字确认。（）

判断题

2.以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。

单选题

A. 可以增强创造力，帮助服务人员创造性地解决各种问题~||~可以激发服务人员的热情，使服务更加周到~||~可以营造轻松愉快的服务环境~||~可以使自己心情愉快

3.加油站油罐清洗出来的残液，必须由上级公司集中收集、统一处理。

判断题

4.加油员在加油过程中不会发生油气中毒、高温中暑。

判断题

5.产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。

判断题

6.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标，世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。

单选题

A. 上升~||~不变~||~平稳~||~下降

7.在同一灭火器配置场所，应选用同一类型、操作方法相同且灭火剂相容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置卤代烷(1211,1301)灭火器。（）

判断题

8.若加油站进行施工，应对加油站员工进行安全事项告知。

判断题

9.下列哪些不会导致收银员不能结账（）。

单选题

A. 收银员账短溢金额为01~||~收银员账短溢金额为0，但是账目每行数据中有不一致的项目~||~未及时投币~||~系统小数点设置异常

10.加油员在爆炸危险场所应避免穿化纤衣服，应穿着防静电服或棉织品的衣服，不能穿普通胶鞋和带铁钉的鞋子，宜穿防静电鞋。

判断题

11.量油尺允许使用的不够完整的表术是（）。

多选题

A. 送检~||~在受检9个月后刻线数字仍然清晰~||~在检定有效期内~||~检定合格

12.发电机的转子带动电枢磁场以同一转速旋转，两者之间保持同步，故称为同步发电机。（）

判断题

13.规定条件下所得测量结果与真值的接近程度称为测量的（）。

单选题

A. 正确度~||~不确定度~||~精度~||~精密度

14.在油品损耗管理中，原则上将油品损耗分为（）

单选题

A. 蒸发损耗运输损耗保管损耗~||~残漏损耗运输损耗保管损耗~||~运输损耗保管损耗零售损耗~||~蒸发损耗运输损耗残漏损耗

15.QHSE管理体系文件是（）。

单选题

A. 一套文件化的管理制度和方法~||~一套文件化的作业指导书~||~一套文件化的操作规程~||~一套文件化的管理制度和要求

16.轻柴油适用于（）以上的高速柴油机。

单选题

A. 800r/min~||~900r/min~||~1000r/min~||~1100r/min

17.在销售过程中，如果出现没有15W/30CC柴油机油时，可以用（）来代替。

多选题

A. 15W/40CC~||~30CC~||~15WCC~||~15W/30CD

18.加油站出售的汽油按其（）分为车用汽油和车用乙醇汽油等两大类。

单选题

A. 化学组成~||~物理组成~||~组成特性~||~应用场合

19.严禁在加油现场使用手机等通讯工具。

判断题

20.引车到位与销售的关系最大，他直接关系销售的成败

判断题