1.蒸发损耗是油品损耗中最大的一种，在整个油品储运损耗中约占（）

2.加油机进油口三角垫、过滤网垫等松动或破损进气，排除方法是（）或更换新垫。

3.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于5s时的最低温度称为燃点。

4.安全源于责任心，源于设计，源于质量、源于防范。

5.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越大，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点越低，反之，馏分组成越重的油品，则具有较高的闪点。

6.润滑脂是按照（）的大小划分牌号的。

7.量油尺从0开始，以后每增加（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。

8.客户关系管理的英文缩写是（）。

9.员工的胸卡一般佩戴在右胸口

10.下列属于有形产品的是（）。

11.计量员对月度损耗进行全面的原因分析，经加油站站长、（）签字确认，相关部门审核，相关领导批准后，按（）核销损耗。

12.建立HSE管理体系可有效控制HSE风险和环境影响。

13.简答四冲程汽油机的工作过程。

14.灭火器应放置在明显和（）。

15.对顾客提出的异议内容做好记录，包括（）.

16.对识别出的环境因素应加以评价，采用（）评价的方法。

17.雷电流变化梯度小，有的可达10kA/ms。

18.限制汽油中苯、芳烃和（）的含量，就能减少汽车尾气中有害物质排放。

19.在城市建成区内不应建（）加油站。

20.进入受限空间作业实行“四不进入”原则,下列属于四不进入的为（）