1.石油具有（）且易于储存、运输，因此成为工农业生产必不可少的能源。

2.卸油油气回收与密闭卸油不同之处是加设了油气回收管道，和油罐相连通的呼吸管管口应安装（）。

3.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）

4.减少油品大呼吸损耗的有效办法是（）。

5.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越大，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点越低，反之，馏分组成越重的油品，则具有较高的闪点。

6.撰写营销调研报告时引用年份，以下（）是错误的。

7.加油站备用金由核算员保管，用于日常零星费用的开支。（）

8.三级安全教育不包括（）。

9.客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、（）、成交、跟踪服务。

10.投影线都相互平行的投影称为中心投影。

11.测量油温时，视线要与温度计垂直

12.按照研究法辛烷值将车用汽油(Ⅱ)划分为90号汽油(Ⅱ)、93号汽油(Ⅱ)和（）号汽油(Ⅱ)三个牌号。

13.轻柴油适用于1000r/min以上的中速柴油机。

14.加油员岗位面临的风险之一是加油过程中发生油品（），造成火灾、爆炸事故。

15.废渣处理首先考虑综合利用的途径。

16.安全源于责任心，源于设计，源于质量、源于防范。

17.柴油的蒸发性用馏程和（）两个指标来评定。

18.下列因素，会影响加油站安全的是（）。

19.采用永续盘存制时要登记财产物资的（）。

20.加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧，可以让顾客感受服务的魅力，拉近与顾客之间的距离。（）