证券从业资格

1.加油站内的电力线路，应采用电缆敷设。（）

判断题

2.计数器在回零过程中可以打开加油枪加油

判断题

3.补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击（），读出旧卡卡片信息。

单选题

A. 查询旧卡~||~查询主卡~||~读取新卡~||~重置

4.卡片盘点是指以某个固定时间作为节点，对（）同实际卡片数量进行核对的过程。

单选题

A. 系统中卡片数量~||~系统中卡片~||~系统中卡片金额~||~系统中金额

5.卸油区形象标准包括（）.

单选题

A. 卸油区静电接地夹及连接电线整齐放置专用箱子内。~||~消防器材在指定位置摆放整齐。~||~卸油口消防沙池消防器材间等完好无破损。~||~操作井内干净整洁无油污无积水，井盖完好，油罐编号油品标号字体醒目颜色清晰。

6.汽油机油在使用不久后很快变黑，说明油品（）。

单选题

A. 已经变质~||~清洁性能差~||~清净性能差~||~清净性能好

7.汽油在高温液相条件下抵抗氧化的能力，称为汽油的抗氧化安定性。（）

判断题

8.在测量油温时，杯盒温度计自提出液面到读数完成时间不超过20s

判断题

9.建立HSE管理体系可有效控制HSE风险和环境影响。

判断题

10.按事故类别分类，脚手架倒塌属于（）事故。

单选题

A. 坍塌~||~起重伤害~||~机械伤害~||~物体打击

11.卸油操作前，如果确认油品质量不合格的情况下，加油站可以拒绝收油。（）

判断题

12.动火作业中断超过（）继续动火前，动火作业人、监护人应重新确认安全条件，如果条件符合要求可以继续动火。

单选题

A. 半小时~||~1小时~||~2小时~||~3小时

13.在油品损耗管理中，原则上将油品损耗分为（）

单选题

A. 蒸发损耗运输损耗保管损耗~||~残漏损耗运输损耗保管损耗~||~运输损耗保管损耗零售损耗~||~蒸发损耗运输损耗残漏损耗

14.在采用“永续盘存制”下，还需要再对库存商品进行实地盘点。

判断题

15.（）负责监控市分公司加油站损耗标准的执行过程。

单选题

A. 数质量管理处~||~财务资产处~||~物流中心~||~零售中心

16.“额度预分配”功能是将额度账户上的款项存入到所持加油卡的（）上。

单选题

A. 额度账户~||~备付账户~||~钱包账户~||~卡账户

17.引车前应注意的现场情况？

填空题

18.通常易燃油品的燃点约高于闪点（）。

单选题

A. 1～5℃~||~0～5℃~||~0～4℃~||~1～4℃

19.当顾客对油品数量产生异议时，应立即（）。

单选题

A. 向顾客说明不予补油的理由~||~现场补油~||~检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致~||~向上级主管部门汇报

20.收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中（）方面的内容。

单选题

A. 客户反馈管理~||~客户信息交流~||~企业对顾客的承诺~||~顾客分析