证券从业资格

1.干粉灭火器使用温度下限为-20摄氏度，上限为（）摄氏度。

填空题

2.不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒，均应做好密封。（）

判断题

3.个人所得税的纳税人指的是什么？

填空题

4.人身安全一是作业安全，严格遵守操作规程;二是自身安全防卫，增强自我保护意识。加油站不应保留大额的现金。

判断题

5.我国的消防工作方针是（）。

单选题

A. 安全第一预防为主~||~预防为主防消结合~||~全员全过程全方位全天候~||~安全第一预防为主全员动手收综合治理

6.可以用水来扑救流散油品的火灾

判断题

7.根据闪点大小可以判定油品发生火灾的危险性。

判断题

8.通过消防演练，义务消防队员要做到（）。

单选题

A. 会报警会使用消防器材会扑救初起火灾会使用防护器具和自救~||~会报警会使用消防器材会扑救初起火灾会防污治污~||~会报警会使用消防器材会扑救初起火灾~||~会报警会使用消防器材会扑救初起火灾会警戒和疏散

9.任何事故都是可以（）的。

单选题

A. 预测~||~消除~||~避免~||~处理

10.发配电间应保持（），不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。

填空题

11.急慢性中毒皆属于人身事故。

判断题

12.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）

判断题

13.油品验收，超过定额损耗并超过互不找补幅度时，需要办理超耗(溢)的数量，从一公斤起算，作为索赔(退款)数量，从一公斤起算是指（）。

单选题

A. 本批油品的实际损(溢)量~||~本批油品超耗(溢)量的全部数量~||~本批油品超耗(溢)量超过互不找补幅度以上的那一部分~||~本批油品超耗(溢)量扣除定额损耗的那一部份

14.每台自吸式加油机按加油枪数设出油管。（）

判断题

15.加油站内的电力线路，应采用电缆敷设。（）

判断题

16.点击（）下拉菜单，点击“客户资料维护”，进入“更新单位客户”功能页面。

单选题

A. 卡务管理~||~卡片管理~||~日常运营~||~运营管理

17.当顾客对油品数量产生异议时，应立即（）。

单选题

A. 向顾客说明不予补油的理由~||~现场补油~||~检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致~||~向上级主管部门汇报

18.加油站污水排放标准是石油类物质含量不超过（）。

单选题

A. 3mg/L~||~5mg/L~||~10mg/L~||~15mg/L

19.量水尺对（）要求最严。

单选题

A. 检定周期~||~使用时垂直倾斜度~||~检定证书~||~光洁度

20.处理客户投诉的原则是（）。

单选题

A. 积极主动面对~||~不超职权范围~||~态度良好诚恳~||~以上3项