证券从业资格

1.闪火是一闪即灭的燃烧，这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度（），油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

单选题

A. 较慢~||~较快~||~非常慢~||~非常快

2.个人所得税的纳税人指的是什么？

填空题

3.便利店应根据（）、订货期、（）、促销活动开展、（）或季节变化等情况在规定时间内按照订货原则上报订货需求。

填空题

4.加油机统计员清点收银员上交的现金发现收到了假钞，应由（）负责赔偿。

单选题

A. 统计员~||~站长~||~当班的班长和收银员~||~加油工

5.计量员在测定油罐车中油品的视密度时，估计密度计读数至（）。

单选题

A. 002g/cm3~||~001g/cm3~||~0001g/cm3~||~00001g/cm3

6.按照HSE管理要求，属于施工前应做好的准备工作有（）。

单选题

A. 不用进行HSE教育~||~无需穿好劳动保护用品~||~设立警戒区，作业区内禁止闲杂人员进入~||~不设置警示标志

7.当发动机压缩比为8.0～8.5时，应该选用牌号为（）的汽油。

单选题

A. 90号至93号~||~93号至95号~||~95号至97号~||~97号至98号

8.我国的消防工作方针是（）。

单选题

A. 安全第一预防为主~||~预防为主防消结合~||~全员全过程全方位全天候~||~安全第一预防为主全员动手收综合治理

9.满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。

单选题

A. 进货~||~验收~||~退货~||~调拨

10.TN系统中，保护中性导体上一处或多处通过接地装置与大地再次连接的方式叫（）。

单选题

A. 等电位连接~||~保护接零~||~重复接地~||~重复接零

11.加油油气回收系统，加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭，同时启动油气（），将油箱内的油气回收到油罐内。

单选题

A. 阀门~||~回收泵~||~回收管~||~呼吸阀

12.出油管底部应安装双门底阀，底阀安装位置应该适当，太高会有大量的油品不能被抽出，降低了油罐的使用容积，太低又容易将罐底的积水和污物吸入加油机而加给汽车油箱。（）

判断题

13.客户关系管理的英文缩写是（）。

单选题

A. RAM~||~CAM~||~CRM~||~SAM

14.当顾客对油品数量产生异议时，应立即（）。

单选题

A. 向顾客说明不予补油的理由~||~现场补油~||~检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致~||~向上级主管部门汇报

15.每台自吸式加油机按加油枪数设出油管。（）

判断题

16.下列表述的灭火方法，属于负催化抑制法的是（）。

单选题

A. 阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。~||~将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧~||~将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止~||~让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧

17.处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

单选题

A. 表示歉意才是~||~表示理解才是~||~给予承诺才是~||~以上3项都不是

18.降低电阻率能防止加油站静电事故。

判断题

19.在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。

单选题

A. 妥善处理~||~尽量避免~||~有力反击~||~及时反驳

20.在同一灭火器配置场所，应选用同一类型、操作方法相同且灭火剂相容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置卤代烷(1211,1301)灭火器。（）

判断题