1.罐存记录的查询及打印应点击的窗口或按钮是（）。

2.凡加油站购入储存的货物都是加油站的库存商品。

3.对于磨损情况较严重的发动机，在选择机油时，宜选用黏度小的机油。（）

4.更新销售数据系统操作，如果是完成班结后产生了新的营业日，那么在此之后开始的盘点，执行“及时更新销售数据”的时候要将日期选择为（）的日期。

5.站长对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的（）。

6.简答四冲程汽油机的工作过程。

7.加油设备安全检查就是对加油站经营设备和附属设备的安全检查。

8.照明设施应定期保养，及时维护，确保正常使用;灯具损坏应及时更换。上述管理属于（）的要求。

9.下列表述的灭火方法，属于负催化抑制法的是（）。

10.配送到加油站的油品实行（），油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出，（）、（）共同确认后，由（）赔付。

11.当发动机压缩比为9.5～10.0时，应该选用牌号为（）的汽油。

12.石油具有（）且易于储存、运输，因此成为工农业生产必不可少的能源。

13.什么样的车使用什么牌号的汽油主要取决于发动机的压缩比。

14.油罐的顶部覆土厚度不应小于（）。油罐的周围，应回填干净的沙子或细土.其厚度不应小于（）。

15.标准化的重要意义是提高产品、过程或服务的质量，防止贸易壁垒，并促进技术合作。

16.一闪即灭的燃烧称之为（），这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度较慢，油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

17.建立标准化的服务规范，应体现中国石油“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商”的（）。

18.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）

19.当管道的热膨胀量较大时，常采用人工补偿法来补偿，人工补偿器有（）。

20.《中石化安全生产管理规范》规定，炼化企业一次造成3套及以上装置停车，影响日产量的50%及以上为一般事故。