证券从业资格

1.HSE管理体系是按照PDCA模式建立起来的，以PDCA模式管理途径运作的，不断循环改进，不断完善，不断提升的先进管理模式。

判断题

2.职业中毒不属于职业病。

判断题

3.热情问候要注意（）

多选题

A. 跑动快~||~开口快~||~态度真诚~||~问话短

4.不可忽视的销售细节：（）

多选题

A. 遇到客户电话咨询，永远比客户晚放下电话~||~与客户交谈中不接电话~||~保持相同的谈话方式~||~让客户感觉到尊重

5.加油站无油气回收系统的油罐、加油机和通气管管口与重要公共建筑物的防火距离，不应小于50m。（）

判断题

6.采用实地盘存制计算本期减少数必须掌握的内容有（）。

多选题

A. 账面期初余额~||~期末实际结存数~||~本期增加数~||~本期减少数

7.当顾客对油品数量产生异议时，应立即（）。

单选题

A. 向顾客说明不予补油的理由~||~现场补油~||~检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致~||~向上级主管部门汇报

8.根据GB 1787-79(88)生产标准，航空汽油有75号航空汽油、（）和100号航空汽油三种。

单选题

A. 80号航空汽油~||~85号航空汽油~||~90号航空汽油~||~95号航空汽油

9.以下各项不属于加油站库存商品的是（）。

单选题

A. 油罐内存储的各类油品~||~用于销售的润滑油~||~奖品~||~小买部存储的各类食品

10.炫耀型心理驾驶员的收入水平相对较高，喜欢用高价格的油品，以显示其身份，他们愿意到环境条件好、服务好、设备精良的加油站加油，享受其他增值服务，追求一种心理上的满足感。（）

判断题

11.个人所得税的纳税人指的是什么？

填空题

12.站长为加油站油品数质量管理（）责任人，计量员为加油站油品数质量管理（）责任人。

填空题

13.汽车公司不能专门为1.5m以下的人设置一种特型车，这意味着市场细分并不是分得越细越好，而应该科学归类，保持足够容量，这称为市场细分的（）条件。

单选题

A. 可盈利性~||~差异性~||~可衡量性~||~可进入性

14.油品具有易燃性，是因为（）。

单选题

A. 油品的热值非常高~||~点燃油品及其蒸气所需要的能量很小~||~油品的闪点低~||~油品的自燃点低

15.HSE管理体系规定，公司应建立事故报告、调查和处理管理程序，所制定的管理程序应保证能及时地调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因。

判断题

16.玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为（）。

单选题

A. 全浸~||~标准~||~棒式~||~工作用

17.销售过程管理的一个重要手段或者方法是（）。

单选题

A. 阅读日报表~||~领导视察~||~销售会议~||~批评和自我批评

18.当电机带动叶片泵转子作顺时针旋转时，叶片在（）的作用下贴紧泵腔。

单选题

A. 工作压力~||~弹簧力~||~大气压力~||~离心力

19.装载油料的油轮(驳)停靠码头15分钟后卸油，是为了（）。

单选题

A. 导除静电~||~准确测量油高~||~导除静电和准确测量油高~||~导除静电和准确测量油高水高

20.接卸油罐车时，静电接地夹应连接在罐车的（）。

单选题

A. 任何位置~||~罐车固定连接处~||~轮胎的钢圈上~||~任意部位的金属件上