证券从业资格

1.在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

单选题

A. 答应任何请求~||~反对其不合理意见~||~诚实承诺~||~以上都不是

2.雷电流变化梯度小，有的可达10kA/ms。

判断题

3.在石油产品分类中，字母“L”代表（）。

单选题

A. 燃料~||~溶剂和化工产品~||~润滑油和有关产品~||~沥青

4.正确选用柴油的原则是保证使用环境的最低气温高于选用牌号柴油的（）。

单选题

A. 冷滤点~||~凝点~||~十六烷值~||~黏度

5.在同一灭火器配置场所，应选用同一类型、操作方法相同且灭火剂相容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置卤代烷(1211,1301)灭火器。（）

判断题

6.原油是纯净物。

判断题

7.在加油过程中出现跑冒油后，应（）。

单选题

A. 立即停止加油~||~禁止启动中的汽车接近火源~||~将加油车辆开离现场~||~用棉质拖把毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油，待充分吸收残油后，将沙土清除干净

8.下面（）不属于HSE培训安全教育基本内容。

单选题

A. 消防~||~治安~||~动火作业~||~企业文化

9.卸油油气回收系统，油罐应设带有（）报警功能的液位仪。

单选题

A. 高液位~||~油高~||~温度~||~压力

10.某站卸O#柴油时发生少量溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于（）.

单选题

A. 违章指挥~||~违章操作~||~违章管理~||~违反劳动纪律

11.灭火作战的指挥原则是（）第一，减少损失。

单选题

A. 救物~||~救人~||~撤离~||~经营

12.加油站汽车罐车在卸油过程中必须有专人看护

判断题

13.按照GB17930-2006的技术要求，汽油中铅含量不大于（）。

单选题

A. 0005g/L~||~0004g/L~||~0003g/L~||~0012g/L

14.各岗位工作人员通过HSE培训，要求知道怎样上岗操作。

判断题

15.现金送存必须经（）在加油站经理监督下填写现金进账单，等银行工作人员上门收款或者直接送存银行。

单选题

A. 营业班长~||~加油员~||~核算员~||~会计

16.《付油日报表》和（）是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。

多选题

A. 《销售日报表》~||~《商品盘点表》~||~《已提未结明细帐》~||~《油票领销存登记帐》

17.顾客不得携带（）进站

单选题

A. 水~||~贵重物品~||~危险品~||~手机

18.在QHSE管理体系要素中，最为关键的是（）。

单选题

A. 领导承诺方针目标和责任~||~风险评价和隐患治理~||~变更管理和应急管理~||~审核评审和持续改进

19.加油站的供电负荷主要是加油机等设备的用电，根据电力负荷分类标准，定为（）。

单选题

A. 0级~||~1级~||~2级~||~3级

20.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于（）时的最低温度称为燃点。

单选题

A. 3s~||~4s~||~5s~||~6s