1.在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

2.93#车用乙醇汽油与93#车用无铅汽油相比，93#车用乙醇汽油的优点有（）。

3.在加油站的各种危害中，影响最大的是（）。

4.当采取自吸式加油机时，油罐内出油管的底端应设底阀。底阀入油口距离罐底宜为（） 。

5.不属于加油站定期安全检查的是（）。

6.加油机漏油检查主要是观察加油机底部（）是否有油迹。

7.严禁在加油现场使用手机等通讯工具。

8.压缩比越大，对辛烷值的要求（）。

9.如何使用电子日志功能对交易进行查询？

10.下面几种轻质油料中（）的爆炸浓度下限较低，爆炸温度下限也较低。

11.采用永续盘存制时要登记财产物资的（）。

12.动火作业过程中，动火监护人应坚守作业现场，动火监护人发生变化（）批准。

13.雷电时间短，一般雷击分为三个阶段，即先导放电、主放电、余光放电。

14.加油站电器设备日常安全检查的主要内容是开关柜、配电箱、发电机、照明设备。

15.安装照明线路时，开关和插座离地一般不低于（）m。

16.当作业人员出现油气中毒事故后，首先应该（）。

17.不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒，均应做好密封。（）

18.当你去拜访客户时，有时候你会发现，总有一股力量在影响着他们的想法和决定，有些人没有关键职位，却能影响整个组织的决定，这些人是指（）。

19.汽车在高原行驶，所选汽油的牌号偏低时，为确保发动机正常工作，发动机的点火角应该（）。

20.（）学习和贯彻各项安全管理制度，对员工和顾客进行安全教育。