1.加油枪胶管静电导线应定期进行（）。

2.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

3.高处作业脚手架的搭设必须符合国家有关规程和标准。（）

4.请列举加油站市场调研的调查方法。

5.严禁在（）时进行加油和卸油作业。

6.轻质油品爆炸性气体混合物爆炸浓度极限范围在（）之间。

7.加油站可排放标准为污水中石油类物质含量8mg/L的污水。

8.柴油机为压燃式发动机。

9.加油卡充值时，个人卡内资金上限为（）万元，单位卡内资金上限为5万元。

10.压缩比在7.5-8.0可以用93号汽油。

11.油品的燃点高于闪点，受（）影响较大。

12.闪点≤45℃的油品称为易燃油品，闪点>45℃的油品称为可燃油品。

13.画三视图时，左视图和俯视图的关系是长对正。

14.当作业人员出现油气中毒事故后，首先应该（）。

15.燃烧必须具备的三个条件是（）。

16.在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。

17.价格制定的原则有薄利多销的原则、物有所值的原则、合理利润的原则、按质论价的原则。（）

18.在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

19.某加油站在盘点时发现，香烟丢失，最可能的原因为（）。

20.加油站应安装投币式保险箱，员工手中的（）到规定数额时应投入保险箱。