证券从业资格

1.从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。

单选题

A. 感受和满意~||~满意和期望~||~感受和期望~||~理念和满意

2.“对现场工作缺乏检查”包括检查的（）两个方面。

单选题

A. 数量和质量~||~数量和速度~||~程度和质量~||~人员和质量

3.油罐罐体、通气管、操作井金属体、卸油接地装置，属于加油站的接地电阻测量点。（）

判断题

4.以加油机中线为中心，高度为从地坪向上至加油机顶上0.15m的圆台形空间，划为2区。

判断题

5.油位盲区是自动液位计的油罐参数。

判断题

6.计量器具必须经省公司计量检定中心（）后，方可使用，量油尺和温度计要达到（）。

填空题

7.负责加油站五星级审定的主管部门是（）.

单选题

A. 片区经理~||~地市级零售管理部门~||~省市级零售管理部门~||~油品销售事业部

8.安全源于责任心，源于设计，源于质量、源于防范。

判断题

9.（）是是辖区加油站的资金管理的主要责任人。

单选题

A. 县公司经理~||~财务结算部主任~||~县区公司财务代表~||~加油站站长

10.购进油品的依据是（）。

单选题

A. 客户的需要~||~油罐的空容量~||~上期加油机的发出量~||~油罐的实际存量

11.根据密度单位所取不同，正确表示的空气浮力修正值有（）.

单选题

A. 11kg/m3~||~00011g/cm3~||~11g/cm3~||~00011kg/m3

12.二级加油站是指（）。

单选题

A. 总容量120-180m3，单罐容量不超过50m3~||~总容量60-120m3，单罐容量不超过50m3~||~总容量160-120m3，单罐容量不超过50m3~||~总容量60m3以下，单罐容量不超过50m3

13.职业卫生管理规定应组织员工进行（）、在岗期间(每年至少一次)、离岗的职业病健康检查，建立员工职业健康监护档案，经营食品便利店的，应办理健康合格证。

填空题

14.汽油中的杂质越多，其（）越差。

单选题

A. 蒸发性能~||~清洁性能~||~安全性能~||~抗爆性能

15.柴油与汽油混合后可用于照明或作煤油炉燃料。

判断题

16.下列哪些不会导致收银员不能结账（）。

单选题

A. 收银员账短溢金额为01~||~收银员账短溢金额为0，但是账目每行数据中有不一致的项目~||~未及时投币~||~系统小数点设置异常

17.验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。（）

判断题

18.在HSE管理体系中，评审是高层管理者对安全、环境与健康管理体系的适应性及其执行情况进行正式评审。

判断题

19.卸油操作前，如果确认油品质量不合格的情况下，加油站可以拒绝收油。（）

判断题

20.个人所得税的纳税人指的是什么？

填空题