1.油品的易爆性还在于油品的燃烧能转变为爆炸。

2.加油员面临的风险有加油车辆的交通事故。

3.不属于加油站事故预防的是（）。

4.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

5.在中性点接地的三相四线供电系统中电气设备接地是危险的。

6.加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据，销售以销售日报表为记账依据。（）

7.拒绝是顾客习惯性的反射动作：除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少，占（）。

8.加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。

9.密度计必须有检定周期内的（）方可使用。

10.-10号柴油比0号柴油的（）性能好。

11.使用柴油应防止水分、机械杂质混入油中。

12.电磁阀的调试用非定量校准时，如有误差应调整（）。

13.加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后，要在（）个工作日内在零售管理系统中进行更新，每月至少对以上信息复核1次。

14.内燃机油应该具备哪些性能要求？

15.送油罐车接卸验收中由司机、计量员共同完成的工作是（）。

16.客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。（）

17.《加油站销售日报表》中销售收入包括哪几项（）.

18.下列不属于油品危险性理化参数的是（）。

19.加油站应安装投币式保险箱，员工手中的（）到规定数额时应投入保险箱。

20.压缩比越大，对辛烷值的要求越低。