1.（）是汽车评估中一种常用的方法，适用于继续使用的汽车评估。

2.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

3.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

4.国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。

5.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。

6.采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。

7.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

8.企业亏损增加必定是因为收入增加幅度小于成本增加幅度， 或收入减小幅度大于成本减 少幅度（）

9.货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（）

10.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般 包括（）职务和姓名，就足够了。

11.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

12.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，例如从绝对中优选相对，从偶然中把握必然等。 （）

13.商务的基本原则是：互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则。

14.起动机空转的原因之一是（）。

15.如果在汽车尾部看到（），即表明该车采用的发动机是涡轮增压发动机。

16.推销观念是以消费者为中心的市场观念。

17.顾客区域中，人口总量多，购买力低，那市场规模（）。

18.汽车后轮驱动避免横向翻倾、侧滑的条件为：汽车横向稳定性系数大于路面附着系数。

19.当事人依法可以委托（）订立合同。

20.消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。