1.需求和欲望是市场营销的起点。

2.公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。

3.变速器中锁止机构有自锁、互锁、倒档锁。

4.货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（）

5.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。

6.以下险种不属于附加险的是（）。

7.通过利润表，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的价 值和报酬（）

8.气门与座圈的密封带位置在中部靠内侧。过于靠外，使气门的强度降低；过于靠内，会造成与座圈接触不良。

9.验车时首先验车牌号、发动机号是否与文件一致。

10.市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足 或尚未满足的地方；

11.销售的四要素中销售主体是（）。

12.在加装电控中央门锁的汽车上，其他三个车门锁扣不可单独操纵。

13.汽车后轮驱动避免横向翻倾、侧滑的条件为：汽车横向稳定性系数大于路面附着系数。

14.宏观市场环境是企业外在的不可控制因素。

15.在汽车交易中必须要遵守诚信原则。

16.汽车的驱动力必须大于地面与轮胎附着力，汽车才能正常行驶。

17.行业性是职业道德最显著的特点。

18.保险单缮制完毕后，制单人不应将（）一起送复核人员复核。

19.配气系统不包括（）。

20.正确的握手姿态是怎么样的？