1.产品的生命周期是指产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。

2.（）属于市场需求调研。

3.改变凸轮轴相角式的可变配气相位系统凸轮型线是固定的而凸轮轴相对曲轴的 转角是可变的。

4.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

5.市场是指产品所有 （） 和 （）购买者。

6.会计报表按一定的时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是_____，利益分配表和 财务状况表是______

7.汽车技术鉴定包括（）。

8.如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

9.并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

10.推销观念是以消费者为中心的市场观念。

11.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

12.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。

13.一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手。

14.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。职业习性

15.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

16.创新思维就是依靠现成的材料进行分析、综合、判断、推理来解决问题。 （）

17.（）是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识

18.介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲， 让被介绍者感到措手不及。（）

19.什么是男士着装的“三个三原则”？

20.关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。