1.将销售商品、提供劳务所收到的现金与经营活动流入的现金总额进行比较，可以大致说明企业产品销售现款占经营活动流入的现金的比重。比重大，说明企业主营业务特出，营销状况良好。

2.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对客户态度好就可以了。

3.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

4.汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和（）三个层次。

5.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安 机关交通管理部门。

6.会计的几大要素包括_____

7.（）是指细分市场的可获利大小。

8.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

9.市场定位战略的选择有竞争性定位、拾遗补缺定位、突出特色定位。

10.发动机的理论空燃比为（）。

11.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

12.机动车分类方法较多，主要是按（）来分类，或按有关标准法规分类。

13.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

14.在发动机工作过程中，压缩行程时发动机对外输出能量。

15.汽车维修企业的索赔员是由保险公司派到企业负责质量索赔的。

16.企业优势/劣势分析表中营销能力不包括（）。

17.市场营销的实质是以（）为中心进行的管理。

18.商务男士着装错误的是（）。

19.汽车的销售环节包括（）。

20.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。