1.在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

2.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。

3.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会经济利益流出 企业。

4.评估竞争者的实力和反应，就是评估竞争者的优势与劣势．以及（）？

5.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

6.什么是汽车营销？

7.在市场经济条件下，职业道德具有什么样的社会功能（）。

8.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。

9.科技进步等同于“技术创新”。

10.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。

11.行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。 （）

12.纪律是一种行为规范,他是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。（）

13.营销职业道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。 （）

14.社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在（）上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。

15.社会主义职业道德是靠每个从业人员的自觉努力而逐步形成的。

16.汽车销售有批发销售和零售交易。

17.要使社会安定，秩序正常，除了法制手段以外，还需要（）来约束人们的行为。

18._______是创新能力开发的必要条件

19.文化背景不同的消费者会产生相同的消费需求和消费观念。

20.销售员的仪表一般要做到朴素、整洁、自然、大方。