证券从业资格

1.以下险种不属于附加险的是（）。

单选题

A. 全车盗抢险~||~自燃损失险~||~车身划痕险~||~车辆损失险

2.广告经营者、广告发布者不得涉及、制作、代理服务和发布内容不实或者证明文件不全的广告。

判断题

3.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

判断题

4.关于产品售后服务说法正确的是（）。

单选题

A. 通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。~||~售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明~||~售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧对内可以准确时地反馈产品的使用信息质量信息以及各种重要的社会信息~||~以上所有

5.企业盈利必定是因为收入大于成本费用，企业亏损不一定是因为收入小余成本费用（）

判断题

6.所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

判断题

7.销售的四要素中销售主体是（）。

单选题

A. 客户~||~销售人员~||~产品服务及观念~||~当地文化经济法律法规

8.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）。

单选题

A. 顾客的媒体习惯~||~产品特性~||~信息类型~||~成本

9.下面哪一种因素不属于影响汽车降价的主要因素：（）

单选题

A. 营销目标~||~竞争考虑~||~成本上升~||~需求影响~||~成本上升

10.发动机排量是指多缸发动机个气缸工作容积的总和。

判断题

11.在产品的投入期，企业可采用高价格、高促销费用的决策。以迅速扩大销售量，也可采用低价格、高促销费用的决策，迅速打入市场。（）

判断题

12._____是会计核算、记录的交易和事项的客观反映

单选题

A. 资产负债率~||~成本利润率~||~会计报表~||~资金利用率

13.道路交通事故一般由（）管理部门处理。

单选题

A. 协管员~||~路政人员~||~城管~||~公安交通

14.汽车市场营销环境是一成不变的。

判断题

15.企业往往通过_______等指标来评估营销成果

多选题

A. 投资回报率~||~流动比率~||~市场占有率~||~收益率

16.商用车是指用于商业目的的运送货物的汽车。

判断题

17.信息的_______是开放系统中信息开发的理论基础

单选题

A. 快速性~||~准确性~||~可分享性~||~来源性

18.在商品市场生命周期的衰退期,广告目标是（）。

单选题

A. 维护销售~||~获取利润~||~扩大销售~||~吸引顾客

19.（）就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不让顾客说“不”的方法。

填空题

20.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

判断题