1.在良好的竞争环境中，企业将会按照公平合理、优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行为。

2.对汽车销售人员来说只需熟知所销售的汽车的品牌、规格、结构、相关技术参数等相关知识，并能为顾客进行操作示范表演。

3.“需要层次论”中最低一级需要是（）。

4.国家性的指标包括国民生产总值，国内生产总值，国民收入等指标。

5.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

6.汽车技术鉴定包括（）。

7.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。

8.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

9.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

10.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

11.（）是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。

12.（）是根据消费者需要和欲望的差异性，以影响消费者需要和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为若干个顾客群的过程。

13.汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要 看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（）

14.对于不足（）时间即将报废的车辆，一律不办过户转籍手续。

15.信息和知识是创新能力的基础和原材料。 （）

16._____是指未扣除利息、税金和其他费用的经营收入与销售总额的比值

17.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种表现。

18.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同 步：（） ，（） ，（） 。

19.确定客户拜访频率，应考虑（）。

20.汽车营销是大出大进的生意，占用资金量大，因此资金管理是财务管理中最重要的部分。