证券从业资格

1.我国汽车的VI码大多可以在仪表盘左侧、挡风玻璃下面找到。（）

判断题

2.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

判断题

3.汽车销售人员男性着装的三色原则（）。

单选题

A. 全身服装颜色尽量限制在三种以内~||~以黑蓝白三色为主~||~以黑白灰三色~||~随便三种颜色

4.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

判断题

5.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

单选题

A. 资金控制~||~利润控制~||~资源控制~||~库存控制

6.转向轮的定位参数是（）。

单选题

A. 主销后倾主销内倾，前轮外倾和前轮前束~||~主销后倾主销内倾，前轮内倾和前轮前束~||~主销外倾主销后倾，前轮内倾和前轮前束~||~主销外倾主销后倾，前轮外倾和前轮前束

7.资本支出的多少和对总成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期上（）

判断题

8.商品车的流动费包括营销费用、管理费用、财务费用。

判断题

9.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险不负责赔款。

判断题

10.客车主要供用，按车身长度可分为微型、（）、（）、大型和超大型。

填空题

11.起动机空转的原因之一是（）。

单选题

A. 蓄电池亏电~||~单向离合器打滑~||~电刷过松

12.（）是细分国际市场最常用的变量。

单选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~地理因素~||~文化因素

13.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

单选题

A. 一般性问题~||~辨别性问题~||~联接性问题D特殊性问题

14.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

判断题

15.市场细分的主要作用是（）。

单选题

A. 区分顾客的不同需求~||~扩大销售量~||~提高知名度~||~稳定顾客群

16.商标不管使用与否，商标总是有价值的。因为至少在商标的申请注册、维护管理等环节上，企业已经为商标花费了一定的成本；而品牌如果不使用就没有价值。

判断题

17.下列措施可以有效的管理应收款项的有______

多选题

A. 通过票据来加强商业信用约束力，以提高交易效率~||~确定应收账款政策时，应在赊销收益与赊销成本及损失之间进行权衡~||~可以运用现金折扣~||~建立完善风险机制，增强营销人员的危机感压力感，使其工作重点始终放在销售和资金回笼上

18.产品的概念仅限于实物。（）

判断题

19.（）属于市场需求调研。

单选题

A. 市场潜在需求~||~商品的生命周期调研~||~竞争对手的目标和性质调研~||~竞争对手盈利调研

20.货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（）

判断题